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管理者如何跳出危机处理这个大坑?VIP免费

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下载后可任意编辑管理者如何跳出危机处理这个大坑?(职场经验)危机处理是一项艰巨的任务,管理者的意志和体力都面临这巨大的考验。危机处理是一项并不简单的工作,稍不留神,就有可能陷入泥坑之中。现代管理学派经过大量案的例进行分析,基本确立了六大危机处理原则,具有纲领性指导意义的,对于危机处理之中容易暴露的问题,进行了十分有效的规避。管理者假如能够掌握好这六个原则,一定能在危机处理之中游刃有余。管理者可以合理的运用这六大法则,避开陷入管理泥坑。1:要有坚定的立场,坚持的态度。在危机来临之际,管理者应该综合自身情况以及公司的状况,做多角度多层次的客观考量。管理者一定要和企业处在统一战线,才有能力对抗危机,一旦管理者的立场和企业发生了冲突,就会导致新的问题出现。危机处理是一项新的挑战,不能够坚持下去,别的都是妄谈,管理者具有表率作用,这种态度也将影响其他人。管理者能坚持,其他人不一定能坚持,但是管理者不能坚持,其他人一定不能坚持。2:当机立断。危机处理过程之中,组织必定是一派乱象。不仅是正常的运转秩序被打破,还有可能引发一轮轮小冲突。危机让人人自危,每个人就都会为自己考虑更多,也就会出现资源的争夺,权力的追逐,对于已经处于危机中的组织是不小的影响。这时,管理者虽然无暇顾及组织这些小情况,但是不意味着放任不管,应当及时将这些问题迅速处理,古语有云,攘外必先安内,小组织稳定有助于管理者处理整个公司的大事务。3:控制信息。控制信息有两方面,对正面信息和负面信息的控制。正面信息可以向员工透露,但是不宜过多。过多的正面信息,容易让危机交困当中的组织成员过于乐观,影响了对危机的准确认识,使得危机处理能力大打折扣。而负面信息则要选择性地透露,一部分负面信息必须透露,因为员工也具有一定的知情权,对于危机处理的及时情况也要有所了解,但是有的负面信息一定不能透露,否则容易造成企业内部动荡,人心涣散,因为一条信息而葬送了整个公司的努力。4:做本职工作。的确,在危机处理的大潮之中,每个人都会寻求让自己利益受损最小的方法。然而,一个管理者,在这紧急的局势之下,不能够有丝毫的分心,去顾全自己的利益,更不应当做有悖于公司理念的事情。对于企业来说,这个时候,忠诚将是最宝贵的,这也是此时推断一个管理者好与坏的最高标准。管理者必须做好自己的本职工作,与企业共进退。下载后可任意编辑5:做好备案。危机处理这么艰难,当然可能...

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