1 岗位职责 职责1:负责按照产品规范实施教学 职责2:负责所带班级的学员管理 职责3:负责按照产品要求提升授课能力 职责4:负责协助其他部门的工作 2 岗位事件 2
1 职责1:负责按照产品规范实施教学 事件1：讲授预科课程 打开条件：收到部门经理的新班开班教学人员安排通知立即打开 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1：接受任务 规范1：接收部门经理下达的预科授课任务通知 规范2：从教务那里获得班级课程表 规范3：从班主任那时获得学员信息 时间规范：至少授课前3天 标准1－1：明确下列预科授课任务信息 班级代号 班级类型 周课时 授课时段 班主任 机房、教室安排 标准2－1 课程表和预科授课任务一致 标准3－1：班级信息，包括学员考勤登记表、学员座位表 标准3－2：学员档案 2 步骤2：了解预科学员 规范1：与班主任、咨询师等沟通 规范2：熟悉学员姓名 标准1－1：了解班级中听预科课程学员的年、学历、工作经验，计算机及英语水平，以及在读，待业，在职的比例 标准1－2：了解存在特殊情况的学员 学员基础好，报名时对学习有特别期望
例如：本科计算机专业学员，希望学到系统的软件项目管理方面的知识 学员基础差，报名时对学习有疑虑
例如：高中毕业无计算机基础，担心学不会
标准2－1：对照学员档案和照片，熟悉学员姓名，确认学员名字的正确发音 标准2－2：开始授课前记至少5 名学员的姓名，以及存在特殊情况的学员姓名 3 步骤3：准备预科课程 规范1：根据课程表确定要讲授的内容 规范2：按照准备理论课、标准1－1：如果课程表安排的课时和预科教材的课时一致，按预科教材准备讲授的内容准备 岗位事件总数 53(ACCP 教员:42;BENET 教员:39) 阶段性事件描述 岗位阶段 事件当量 事件编号 试用期员工(ACCP 教员) 29 事件1-14、事件19、事件32-34、事件37-46
