1 岗位职责 职责1:负责按照产品规范实施教学 职责2:负责所带班级的学员管理 职责3:负责按照产品要求提升授课能力 职责4:负责协助其他部门的工作 2 岗位事件 2.1 职责1:负责按照产品规范实施教学 事件1:讲授预科课程 打开条件:收到部门经理的新班开班教学人员安排通知立即打开 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1:接受任务 规范1:接收部门经理下达的预科授课任务通知 规范2:从教务那里获得班级课程表 规范3:从班主任那时获得学员信息 时间规范:至少授课前3天 标准1-1:明确下列预科授课任务信息 班级代号 班级类型 周课时 授课时段 班主任 机房、教室安排 标准2-1 课程表和预科授课任务一致 标准3-1:班级信息,包括学员考勤登记表、学员座位表 标准3-2:学员档案 2 步骤2:了解预科学员 规范1:与班主任、咨询师等沟通 规范2:熟悉学员姓名 标准1-1:了解班级中听预科课程学员的年、学历、工作经验,计算机及英语水平,以及在读,待业,在职的比例 标准1-2:了解存在特殊情况的学员 学员基础好,报名时对学习有特别期望。例如:本科计算机专业学员,希望学到系统的软件项目管理方面的知识 学员基础差,报名时对学习有疑虑。例如:高中毕业无计算机基础,担心学不会。 标准2-1:对照学员档案和照片,熟悉学员姓名,确认学员名字的正确发音 标准2-2:开始授课前记至少5 名学员的姓名,以及存在特殊情况的学员姓名 3 步骤3:准备预科课程 规范1:根据课程表确定要讲授的内容 规范2:按照准备理论课、标准1-1:如果课程表安排的课时和预科教材的课时一致,按预科教材准备讲授的内容准备 岗位事件总数 53(ACCP 教员:42;BENET 教员:39) 阶段性事件描述 岗位阶段 事件当量 事件编号 试用期员工(ACCP 教员) 29 事件1-14、事件19、事件32-34、事件37-46、 试用期员工(BENET 教员) 29 事件1-6、事件21-28,事件31-34,事件37-46,事件53 准备实验课(准备上机课)事件准备预科课程 标准1-2:如是课程表安排的课时少于预科教材的课时,根据听预科课程学员的情况调整授课内容 如果听课的学员计算机基础差,如:可从学员档案中判断,则减少课程中较难的内容 如果听课学员的计算机基础好,减少课程中较简单的内容 标准1-3:如果有基础好的学员(例如熟悉办公软件使用、 有编 程基础、 熟悉Window s 操作系等等),在预科基础上扩展知识点,例如:Word 中可加入宏的应用...