什么是项目 起点 临时性工作 终点 什么是项目管理 就是将知识，技能，工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 项目管理，项目集管理，项目组合管理间的关系 独特的 产品：终端产品或组成部分 服务：一种能力能提供某种服务 成果：结果或文件 项目目标达成 项目因不会或不能达到目标而中止 项目需求不复存在 持续性的工作通常是按组织的现有程序重复进行的。 最高层项目组合 较低层项目组合 较高层项目集 项目 * 战略优先级 * 渐进明细 * 治理 * 处理请求的变更 * 其他项目（组合，集，项目）变更带来的影响 * 绩效报告 * 变更请求，附注对其他的影响 项目生命周期与组织 项目生命周期结构（特征） 项目生命周期：通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。 好处：能为管理项目提供基本框架 产品生命周期：通常顺序排列且不相互交叉的一系列产品阶段。 产品生命周期和项目生命周期： 项目生命周期：通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合 取决于：组织的管理和控制需要；项目本身的特征（项目的规模，复杂程度和潜在影响）；所在应用领域 产品生命周期：通常顺序排列且不相互交叉的一系列产品阶段 取决于：组织的制造和控制要求 区别：（1 ）若项目的目标是服务或成果，则其生命周期应为服务或成果的生命周期 （2 ）一般，项目生命周期包含在一个或多个产品生命周期中 （3）产品生命周期的很多活动都可以作为项目来实施 Q ：项目生命周期 和项目管理生命周期的区别？ 项目阶段：为有效完成某些重要的可交付成果，而在需要特别控制的位置将项目分界。 项目干系人：（1）积极参与项目 （2）其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织。 （3）对项目及可交付成果和项目团队成员施加影响的个人或组织 包括：客户/用户；发起人；项目组合经理；项目集经理;PMO；项目团队；职能经理；运营经理；卖方/业务伙伴等 识别干系人是一个持续性的过程 项目经理对干系人的主要职责： （1）管理干系人期望 （2）平衡干系人不同利益 Q :如何进行干系人管理？ 组织通过如下方面对项目管理进行影响： （1）组织文化与风格对实现目标能力产生影响 （表现形式：共同愿景，价值观，行为规范；政策，方针和程序；对职权的看法；工作伦理和工作时间）----- 事业环境因素 （2）组织结构可能影响资源可用性和项目管理模式（类型包括：职能型，矩阵型，项目型）...
