QEP 程序文件Capacity Management Procedure容量管理程序DOC NO 文件编号QEP-XXX REV 版本APAGE 页码1 of 1 FP001-05C 1. 目的为规范管理公司核心业务服务器容量，确保所有业务都拥有所需的系统性能。2. 范围本程序适用于公司核心业务服务器及其他项目服务器的容量管理。3. 定义（无）4. 权责4.1 IT部：负责机房各系统容量的监控、维护与管理。4.2 IT部负责人 : 负责对各记录的审批及对关键事务的决策。4.3 其他人员 : 配合机房管理员的工作。5. 作业内容5.1 系统容量使用5.1.1 正在进行的项目及核心业务，由IT 部对机房容量需求进行识别，识别完成后提交申请单，给相应负责人审批，审批通过后由根据需求对服务器进行调整，以确保满足现有或新增的项目所需系统性能。5.1.2 IT 部应定期使用管理信息系统的工具，识别出系统容量使用趋势，预测未来将要使用的系统资源，避免潜在的瓶颈及对关键人员的依赖，预防可能引起系统安全或用户服务的威胁。5.2 系统容量监控5.2.1 IT 部每天进行备份确认容量是否满足公司目前需求，如容量不足时，由IT 部系统管理员进行容量升级以及文件清理。5.2.2特定服务的监视应由该服务归属管理人员负责管理，对其进行监控。5.2.3当系统使用空间不满足具体参数字段中的要求时，应对系统的容量进行清理。5.3 系统容量维护5.3.1 由系统管理员对各系统进行定期（每天/ 周）检查，形成各系统维护记录。5.3.2 由系统管理员根据各系统的维护记录，对系统容量进行调整并监视其使用状态，确保当需要时可改进系统的可用性和效率。5.3.3 IT部应定期评测是否满足现有业务活动，确保可以及时的指出问题。5.3.4 系统管理员在对各系统进行监控如发现其中某系统容量使用超出所规定范围时应立刻汇报IT 部负责人，由 IT 部负责人确定解决方案后交由机房管理员或系统管理员处理。5.4 系统管理员在对各系统进行监控如发现其中某系统容量使用突然超出所规定范围、突然空间归零或提示系统空间无法使用时应立刻通知IT 部负责人，经由IT 部负责人确认后，再按要求来处理完成。6. 参考文件（无）QEP 程序文件Capacity Management Procedure容量管理程序DOC NO 文件编号QEP-XXX REV 版本APAGE 页码2 of 1 FP001-05C 7. 记录表单（无）
