下载后可任意编辑银行柜员年终总结(多篇范文)与银行柜员年终总结与计划汇编银行柜员年终总结目录第一篇：银行柜员年终总结第二篇：银行柜员年终总结第三篇：银行柜员年终总结第四篇：银行柜员 XX 年年终总结第五篇：建设银行柜员总结正文第一篇：银行柜员年终总结附件二中信银行天津分行年度考核登记表（）年度单位：填表日期：第二篇：银行柜员年终总结年度工作总结在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格根据上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料。；作为一名基层的营业柜员，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我第 1 页 共 10 页下载后可任意编辑都根据储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主，从每件小事做起。记得有一次我值班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的存单和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面根据客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户先进行口头挂失，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我常常提醒自己要坚持做好 “微笑服务”, 耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待客户的咨询。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有制造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关怀、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为农商行的改革进展进程添砖加瓦。胡丽XX-12-19第三篇：银行柜员年终总结银行柜员年终总结岁末将至，辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将年全年的工作进行总结：作为基层...
