NG2CRM(V3.0)CMIMS自服务门户系统流程框架规范V0.9.2(Relase)VIP免费

I 中国移动通信企业 标 准 QB-Y-012-2009 NG2-CRM(V3.0)CM-IMS自服务门户系统流程框架规范 版 本 号 ： 1.0.0 中国移动通信集团公司 发布 2009-6-29发 布 2009-6-29实 施 QB-Y-012-2009 I 目 录 1. 范围........................................................................................................................................... 1 2. 规范性引用文件 ....................................................................................................................... 1 3. 术语、定义和缩略语 ............................................................................................................... 2 4. 总体说明 ................................................................................................................................... 4 4.1. 驱动力 ....................................................................................................................... 5 4.2. 编写目标 ................................................................................................................... 5 4.3. 编写原则 ................................................................................................................... 5 5. 关键业务能力系统流程 ........................................................................................................... 5 5.1. CM-IMS业务 ........................................................................................................... 5 5.1.1. 典型业务流程 ................................................................................................... 6 5.1.2. 业务功能实现 ................................................................................................... 6 6. 编制历史 ................................................................................................................................. 20 QB-Y-012-2009 II 图 表 目 录 图5-1 集团开户步骤图 ...........................................................................