QC 小组 一、概述 1、质量管理小组的概念 质量管理小组（Q C 小组）是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来、运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
2、质量管理小组的性质和特点 Q C 小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式
Q C 小组的性质主要表现在自主性、科学性和目的性几个方面
自主性是 Q C 小组最主要的特性
Q C 小组不同于作为企业基层组织的行政班组，他的建立无需行政命令，而强调自愿结合、自主管理，充分尊重职工的主管能动性
科学性是指 Q C 小组要循环 PDCA 工作程序，运用全面质量管理的理论和方法开展活动
Q C 小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决质量问题，因此，Q C 小组具有明确的目的性
3、质量管理小组活动的宗旨 Q C 小组的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力、创造尊重人、充满生气和活力的工作环境，有助于改善和提高企业素质
二、Q C 小组的组建 1、质量管理小组的组建原则 （1）自愿参加，自由结合
（2）灵活多样，不拘一格
（3）实事求是，联系实际
（4）自上而下，上下结合
2、质量管理小组成员的组成及职责 QC 小组成员由组长和组员构成，通常以组长一人，组员十人左右为宜
组长的职责和任务 （1）组织领导：组则组织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动
（2）指导推进：指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实际
（3）联络协调：QC 小组活动经常涉及到班组工作现场问题，有时又和其他部门有密切的关系，为取得有关方面的支持和帮助，QC 小组组长要经常及时和有关部门取得联系，并进行必要的协调
（4）日常管理：经常组织全组成员开展质量活动，
