关于规范《质量管理小组活动实施办法》的通知 公 司 各 单 位 ： 为 充 分 发 挥 全 体 员 工 的 积 极 性 和 创 造 性 ， 并 进 一 步 使 公 司 的质 量 管 理 小 组 活 动 更 加 标 准 化 、 规 范 化
希 望 各 单 位 组 织 广 大 员工 认 真 学 习 ， 并 严 格 遵 照 执 行
QC 小 组 活 动 课 题 要 体 现 “小 、 实、 活 、 新”的 特点
QC 小组 活 动 课 题 一 般分 为 “问题 解决型”课 题 和 “创 新型”课 题 两类
“问题 解决型”课 题 又包括四大 类， 即： 现 场型、 攻关型、 管 理型和 服务型课 题
“创 新型”课 题 是组 织 在生产经营中， 为 追求卓越， 创 造 新的 产品、 提供新的 服务、 研究并 采用新的 工 艺方法等选择的 课 题
一 、 “问题 解决型”（自定目标 值课 题 适用条件是由 QC 小组 自定的 目标 课 题 ）：（1）工 程概况；（2）小 组 简介；（3）选择课题 ；（4）现 状调查；（5）设定目标 ；（6）分 析原因；（7）确定主要 原因；（8）制定对策；（9）实施对策；（10）效果检查；（11）制定巩固措施；（12）总结及下一 步 打算
“问题解决型”（自定目标值）课题 QC 小组活动程序及 PDCA 循环过程 P D C A 1 、选择课题 2 、现状调查 6 、制定对策 5 、确定主要原因 4 、分析原因 3 、设定目标 8 、检查效果 7 、实施对策 目标达到 目标未达到 9 、制定巩固措施 “问 题 解 决 型 ”课 题 QC 小 组 活 动 程 序 二 、“问 题 解 决 型 ”（ 指 令 性 目 标 值 课 题 适 用 条 件 是 上 级 主管 部 门 指 定 的 课 题 ）：（ 1） 工 程 概 况 ；（ 2） 小
