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Liaoning Normal University （ 2015 届）本 科 生 期 末 论 文 作 业题目：万州万达希尔顿酒店发展战略研究学院：历史文化旅游学院专业：旅游管理（饭店管理）班级序号： 5 班 01 号学生姓名：高潇潇指导教师：陈丽 2014年 12 月目录1. 重庆万州万达希尔顿酒店经营环境分析........................... 1.1 万州万达希尔顿酒店背景介绍............................. 1.2 万州万达希尔顿酒店 PEST 分析 ........................... 1.2.1 政治环境因素分析. ................................ 1.2.2 经济环境因素分析. ................................ 1.2.3 社会自然环境分析. ................................ 1.2.4 技术环境因素分析. ................................ 1.3 万州万达希尔顿酒店五力模型分析 ........................ 1.3.1 行业内现有竞争者分析. ............................ 1.3.2 行业内潜在竞争者分析. ............................ 1.3.3 行业内替代者分析. ................................ 1.3.4 供应商讨价还价能力分析........................... 1.3.5 消费者分析 . ...................................... 2. 万州万达希尔顿酒店发展战略制定.............................. 2.1 酒店发展战略制定原则. .................................. 2.2 万州万达希尔顿酒店发展战略目标 ........................ 2.3 万州万达希尔顿酒店 SWOT 分析 ........................... 2.3.1 万州万达希尔顿酒店的优势分析 .................... 2.3.2 万州万达希尔顿酒店的劣势分析 .................... 2.3.3 万州万达希尔顿酒店的机遇分析 .................... 2.3.4 万州万达希尔顿酒店的威胁分析 .................... 3. 万州万达希尔顿酒店发展战略实施措施........................... 3.1 万州万达希尔顿酒店发展战略措施 ........................ 3.2 万州万达希尔顿酒店发展战略实施保障 .................... 3.2.1 人力资源保障 . .................................... 3.2.2 构建流程管理 . .................................... 3.2.3 实施电子网络营销策略. ............................ 3.2.4 创建酒店企业文化. ................................ 参 考 文 献 . ..............