下载后可任意编辑香港乐施会营销和管理(职场经验)在乐施会的北京办公室里,一面白色的书架上,摆放着众多管理学、经济学、社会学甚至心理学方面的书籍,乐施会中国部传播统筹段德峰拿起一本《NGO 市场营销、募捐与问责》告诉《长江》说,“公共服务是一个巨大的市场
提供公共服务的是 NGO,你要提供这个服务你就要去筹措资源,就要建立良好的品牌
”乐施会是一群关注贫困问题的年轻人 1976 年在香港成立的 NGO,1988 年在香港注册成为独立的扶贫、进展和救援机构
1987 年开始,香港乐施会便致力在中国大陆开展扶贫进展及防灾救灾工作
迄今为止,乐施会在国内资金总额投入近 4
5 亿人民币
2001 年乐施会获得国务院扶贫办发表的“中国的农村扶贫开发”白皮书肯定
乐施会作为一个扶贫与救援组织,多年来在中国内地先后参加云南澜沧、丽江、大姚、宁蒗、宁洱、鲁甸、盐津,以及贵州、内蒙古、新疆、四川、甘肃等地区的地震紧急救援及灾后重建工作
此次汶川地震,也让“乐施会”这个名字被更多的内地人所了解
善款“争夺战”“我们发现,把‘产品’包装好,比如把灾区受灾情况和我们机构所做的救灾工作真实地描述下来,拍几张照片,效果就好很多,捐款就可能会有稳定增加,这很有意思
现在国内有一些人开始谈 NGO 品牌和营销,但真正操作得好的不多,当然,这与大的公益‘市场’环境也有关系
眼下,国内筹款市场多少有还带一些垄断的色彩
”段德峰对于乐施会的种种经验直言不讳,以期能给其他 NGO 提供一些经验借鉴
“我们从来不避讳我们和世界宣明会在香港的筹款市场上是有竞争的,”段德峰介绍,在香港注册 NGO 相对比较自由,因此有很多家 NGO,其中乐施会和宣明会因为规模相当,且工作领域有不少相似之处,成为互相竞争的对手
香港乐施会 1988 年在香港注册为独立的进展与救援机构,其前身是 1976 年由一群志愿者组织起来的“乐施会