1 书店管理信息系统 班 级 电子商务 学 号 姓 名 日期 年月日 2 1 需求分析与系统规划 1 企业现状与用户需求 1 .1 企业现状（诺兰模型）： 组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。人们对数据处理费用缺乏控制，信息系统的建立往往不讲究经济效益。用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 1.2 面临的问题（波特竞争模型）： 随着社会的进步和时代的发展，图书资源越来越多，图书的种类越来越丰富，书店里的图书储量也在急剧增加。如果仍然采用传统的人工管理方式，很显然会使管理过程变得难以执行。此外，网络购物的热潮也在冲击着实体店的图书销量，单纯 的图书销售 难以满 足 发展的需要 。因 此，需要 换 种经营 模式，即 有 偿 借 阅 和图书销售 为 一 体的模式。而我 们所 处的这个时代计 算 机 网络的发展是惊 人的，因 此以计算 机 为 基 础 的管理信息系统应运 而生 。在现行手 工管理图书的基 础上 ，进行图书管理系统的开 发，必 然会使工作 效率 大 大 提 升 。 消 费者 在网络购物的影 响 下 ，希 望 图书能在价 格 上 取 得优 惠 。同时，很多书消 费者 暂 时需要 ，不需要 购买 ，因 此，消 费者 希 望 书店可以提 供 这种服 务。 通 过对周 边 书店进行调 查 ，整 理思 路 之后 。我 将 图书管理流 程也做 了初 步的规划。它 主 要 包 括 三 个方面的内 容 ：1 图书登 记 ：对于入店的图书分类并 进行登 记 。2 借 阅 登 记 :根 据相 关 名 册 进行登 记 并 收取 3 费用，发放相关借阅证件。3 买书退书管理：消费者买书时，将买书日期所买书目记录在案，消费者对图书不满意退还图书时消除买书记录。 2 系统分析 1）可行性分析:在技术上，该系统具有功能齐全，安全稳定，可靠性高的优点，而且该系统操作简单，使用灵活，自动计时的进行数据备份；在经济方面，图书管理系统的开发会充分降低用人成本，而且还可以快速及时的查询相关买卖以及盈利信息；在社会可行性方面，该系统可以及时了解不同群体对不同书籍的喜爱程度以及需求量，以便书店制定相应的定购计划，能充分满足社会需求。 2 ）详细调查 原 有 的 图 书 管 理 系 统 在 处 理 问 题 和 工 作 流 程 还 有一些细节问题做的不够好...
