腾讯商业运营总监带你解读“在线教育用户画像” 2014 年 11 月 24 日 16:00 腾讯教育联盟 11 月 14 日，由腾讯课堂旗下腾讯教育联盟主办的腾讯教育联盟线下沙龙（第二期）在上海衡山宾馆举行，主题为“用大数据来看教育：在线教育用户画像分析”。 腾 讯 即 时 通 讯 应 用 部 商 业 运 营 总 监 李 倞 在 沙 龙 上 分 享 了 腾 讯 课 堂 用 户 画 像 分析 报 告 ， 为 大 家 详 细 解 读 了 报 告 数 据 并 给 出 建 议 ， 启 发 机 构 专 业 的 运 营 策 略 。她 的 核 心 观 点 如 下 ： 1、中国的 教育市场很大 ， 但教学资源分 配不均衡， 只要有教育的 内容， 就可以找到合适的 学生。 2、机 构 在 做内容调研、设计时 ， 可以把更多的 精华内容集中在 前面 30 分 钟，在 学习更好吸收的 时 间内去和学生交流。 3、腾 讯 课 堂 平台目前主要为 19-24岁的 用 户 ， 该部 分 用 户 的 核 心 需求就是如何 让 自 己 变 得 更 好 ， 更 有 竞 争 力 ， 找 到 更 好 的 工 作 。 4、老师对课程的 评价和培训寄语， 会变 成学生选择这一门课程的 决胜因素。 5、学生会看重课后的 交流， 比如机构是否会有 课后答疑、是否提供习题练习和教学资料。 6、腾讯课堂将设置机构成长等级， 并把优秀的 机构推荐给学生。 因为学生在同质化课程里， 更 倾向选择自 己 合适的 机构， 而这些获推机构会得 到 腾讯课堂更 多资源， 更 好 服务。 7、机构入驻腾讯课堂平台是免费的 ， 机构的 收费腾讯不会有 任何 分成。 以下是演讲原文： 前一段时间，11 月11 日是腾讯公司十六年周年成立之际。以前腾讯是靠社交网络在整个互联网上占有一席之地，下一个十年的互联网发展，我们预测会在互联网金融、医疗、教育领域有所发力。在线教育这里，腾讯愿意出来做一个平台服务者的角色，跟在座各位教育者、朋友一起共度另一个十年。 今天将我们腾讯课堂自上线以来的运营数据分享给大家，让大家在数据上更好看看，原来我们的用户，在培训课堂上面听课这些人是这样的。这里的数据是我们在2014 年才开始，预测的市场容量。整个市场在不断变化，我相信市场容量也在变化，甚至在提高。 除了看到市场容量那么大，是可以跟大家一起共赢的基础，腾讯做在线教育也是自然而然。腾讯还...
