旅客出站组织 【任务描述】旅客出站组织是旅客运输的最后一个作业，也是搞好铁路旅客运输服务，为旅客展示铁路企业形象的最后一个窗口。做...
从旅客心理需求提高服务质量【摘 要】随着我国的现代科技的不断发展，我国铁路运输遍布全国，近乎完备。因此不管是航空、铁路还是公路的交...
铁路旅客运输服务学习情境二普速铁路客运服务与应用学习情境 2.1 普铁车站客服学习情境 2.1.2售票服务Contents二学习准备及任务实施阶段...
公路旅客运输企业增值税管理指南为法律规范公路旅客运输（以下简称客运)企业增值税管理，根据现行税收政策规定，结合我省客运企业经营特点,...
《高速铁路概论》结课论文（二） 以京沪为例，调查讨论我国旅客对高铁、航空、普速铁路、公路的出行选择行为姓 名:______ _______学 号...
中国民用航空飞行学院高等教育自学考试毕业论文论 题：不正常航班旅客服务技巧讨论 作 者： 专 业：民航运输 准考证号： 指导老师：...
论美国法下邮轮旅客人身权利保护论美国法下邮轮旅客人身权利保护 摘 要 美国是邮轮旅游发达国家，通过美国《2025 年邮轮安全法》及长期...
目 录一 、 投标书 1二 、 法定代表人证明书 5三 、 法人授权委托证明书 8四 、 投 标 保 证 书 及 缴 纳 投 标 保...
工程名称：北京新机场旅客航站楼及综合换乘中心 BIM 应用工程特点：北京新机场旅客航站及综合换乘中心工程是北京在 21 世纪面对未来进...
铁路旅客车站建筑设计法律规范 第一章 总则 1.0.1 为保证铁路旅客车站建筑设计符合安全、适用和卫生等基本要求，制订本法律规范。 1.0...
国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定第一章、总则 第一条 为了加强对旅客、行李国内航空运输的管理，保护承运人和旅客的合法权益，维护...
十年后访港旅客将破亿十年后访港旅客将破亿 作为香港经济的重要支柱，旅游业在过去十年成为支撑香港经济进展的动力之一。对于香港来说，这...
道路旅客运输企业营运车辆动态监控操作规程动态监控操作规程行车动态监控是维护道路旅客运输安全、降低安全隐患的一种重要的技术手段。为全...
道路旅客运输企业安全管理法律规范课件第一章总则一、制定法律规范的目的意义：1、目的：预防和减少道路交通事故。2、意义：（1）、落实企...
道路旅客运输企业安全生产达标评分表考核内容考核要点评分方法与标准分值一、安全目标35 分1.安全工作方针与目标① 制定企业安全生产方针...
基本规定 1. 在有运送能力的情况下，车站应根据旅客指定的到站、座别、径路发售车票；动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。2....
XX 机场国内旅客开箱包检查员工作手册1、岗位说明1、1 岗位简介开箱包检查属于人工检查,即由开箱包检查员对旅客行李手工翻查。1、2 岗位...
客车旅客承包运输合同范文 甲方：_________ 乙方：_________ 身份证：_________ 第一条 本着兼顾国家、企业、个人三者关系的原则，依...
交通运输有限公司旅客疏散应急演练总结本公司根据县安委会要求，在 6 月 17 日上午 10 时组织实施了紧急疏散的演习。本次演习主要是...
乘务人员与旅客的沟通技巧 在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交谈，以诚做事，真诚才能换来与别人的合作和〔沟通〕，真诚永远是人类...
