"呼叫中心"的相关文档 - 文档中心

标签“呼叫中心”的相关文档，共612条

呼叫中心可行性研究报告
呼叫中心项目可行性研究报告2016年前言可行性研究报告是从事一种经济活动（投资）之前，双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、...
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呼叫中心竞聘演讲稿
竞聘中心主管演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！随着时代的发展和社会的进步，竞争无处不在，也愈加激烈。而竞争上岗作为竞争大潮中...
2024-10-2313136.31 KB26
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呼叫中心竞聘(精选演讲稿)
呼叫中心竞聘演讲稿(精选多篇)第一篇：呼叫中心主管竞聘稿竞聘中心主管演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！随着时代的发展和社会的进...
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呼叫中心绩效管理方案
绩效方案以及考核制度为加强公司对工资报酬的管理，完善公司的薪资管理体系，便于工资报酬趋于合理分配和财务部门编制员工的薪酬福利表册，...
2024-10-2311517.2 KB29
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呼叫中心技术方案讲解
无锡市数字城管呼叫中心系统技术方案一、总体概述呼叫中心设在无锡市数字化城管监督中心内，主要是通过电话形式接受社会公众举报，并对各类...
2024-10-23782.15 MB4
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呼叫中心各项指标
呼叫中心各项指标（KPI）目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理，KPI管理成为一种有效的管理手段。通常，呼叫中心的运营管理者们通过分...
2024-10-2318738.5 KB26
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呼叫中心岗位认知.doc
实训报告(2011/2012学年第二学期)系部课程名称呼叫中心岗位认知学生姓名学号班级二0一0年二月制日期指导教师评语与成绩实验地点一、呼叫中...
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呼叫中心服务指标
呼叫中心各项指标（KPI）目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理，KPI管理成为一种有效的管理手段。通常，呼叫中心的运营管理者们通过分...
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呼叫中心发展历程
呼叫中心发展历程(2007-11-3015:51:38)转载▼标签：知识/探索呼叫中心发展历程呼叫系统互联网呼叫中心坐席分类：行业应用一、概述呼叫中心...
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呼叫中心操作说明书
居家养老服务系统操作说明保定朗天科技发展有限公司目录一、登录1、登录系统2、退出系统二、坐席状态条1、坐席状态条说明2、接电话3、转移...
2024-10-231603.05 MB9
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呼叫中心标准实施方案
呼叫中心系统实施方案目录一、组网配置.................................................................................................
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呼叫中心KPI指标
呼叫中心各项指标（KPI）目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理，KPI管理成为一种有效的管理手段。通常，呼叫中心的运营管理者们通过分...
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关于呼叫中心新人训计划
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典型的呼叫中心系统操作手册
呼叫中心用户手册编撰记录版本编撰人日期企呼V9.0.3周小龙2017-02-22目录（一）产品信息...................................................
2024-10-181452.41 MB8
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你真的懂电销团队适合什么呼叫中心系统吗
你真的懂电销团队该用什么呼叫中心系统吗？在笔者十多年的呼叫中心从业经验中，大多数企业在搭建电销团队的时候都知道应该注意提高效率，以...
2024-10-15143180.71 KB19
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呼叫中心专业术语大全
SPECIALTYGLOSSARYOFCALLCENTER呼叫中心专业术语ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAbandonRate——电话放弃率系统已经接通，但在座席应答之前就挂...
2024-09-29178204.5 KB15
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呼叫中心运营手册
呼叫中心运营手册一、组织结构一、呼叫中心1、经理的主要职责呼叫中心决策人，制定呼叫中心的发展方向和政策。负责协调呼叫中心与公司其他...
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呼叫中心运营管理规划指南
目录《呼叫中心运营管理规划指南》简介...........................................................................................4客...
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呼叫中心外包人工成本测算
呼叫中心外包人工成本测算一、测算依据：数据来源在职人数根据工资表统计，月均在职话务员404人，管理岗位人员63人（不含9名员工）入职...
2024-09-29158121.5 KB15
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呼叫中心术语
PECIALTYGLOSSARYOFCALLCENTER呼叫中心专业术语AbandonRate——电话放弃率系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或下线的电话呼叫占全部接...
2024-09-29126491.09 KB25
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