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服务法律规范一、营业员要使用文明礼貌用语,严禁对顾客说“不知道"、“自己找" 及其它侮辱性语言。杜绝对顾客使用不文明手势导向。二、收...
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基本公共卫生服务项目肺结核患者健康管理服务法律规范试题科室: 姓名: 得分: 一、填空题(30 空,每空 2 分,共计 60 分)1、肺结...