一、饭店的定义饭店就是以一定的建筑设施为平台，为人们提供住宿、饮食、购物、娱乐及其他服务，并由此取得收入的企业。二、饭店的作...
员 工 考 勤 表 年 月序号 日期 姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011备注：R：休息 B：病假...
客务部经理工作程序RD011.参加酒店 2. 召开部门会议3. 现场巡查、督导4. 处理突发事件 5. 处理客人投诉做工作记录客务部经理工作程序...
曼谷东方饭店探密资料来源：海外星云 作者： 时间：2001-8-21服务怎样才算是好？住饭店怎样才叫舒适？让我们揭开——举世公认的世界最佳...
现代酒店管理教程与讲义第一章 旅游饭店概述学习目标：1、理解饭店的含义并描述其主要功能2、了解饭店的作用与特点3、描述饭店等级的划分...
酒店管理托管酒店营业的有关流(一)程托管酒店营业的有关流程内容;一、为了完善公司的管理制度，坚持既为业主又为管理公司负责...
第二章 酒店基本知识一、酒店基本概念（一）酒店的基本定义饭店、宾馆、酒店（HOTEL）一词原为法语，指的是法国贵族在乡下招待贵宾的别墅...
格林豪泰酒店特许经营合同由格林豪泰酒店（中国）有限公司与签署090916V39年月日第 1 页 共 33 页章节目录第一章第二章特许经营经营期...
酒店管理各岗位职责汇编 市场营销部经理 直接上级:总经理 直接下级:市场营销部副经理、日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行...
江苏省农垦集团有限公司 酒店管理系统信息化规划 1.项目背景江苏的农垦事业创立于建国初期。江苏省农垦集团有限公司的总部，设在中国最具...
行政会议管理制度一、决策会议 (一)参加的人员： 决策会议由总经理主持，部门经理以上人员参加。 (二)决策的内容： (1)确定管理目标：...
现代酒店管理大全 酒店厨师长工作职责一、 负责厨房全面工作，保证所有成品、半成品的质量。对每道出 品必须经过审定，出品的色、香、味...
温泉养生模式酒店管理茶艺课程教学 酒店管理专业传统茶艺课程的教学比较注重茶艺技能的训练，但随着休闲养生和度假旅游的兴起，茶艺在温泉...
海国际大酒店组织结构图 总经理张国光餐饮总监刘颜办公室主任殷淑敏 副总经理陈兵房务总监徐世华营销总监段丽艳财务总监陈艳军安保部经理...
浅议现代酒店管理中的激励机制摘要当今世界竞争是人才的竞争，高素养的人力资本是酒店业得以健康持续稳定进展的根本保证。随着酒店从业人员...
浅谈酒店管理中的人力资源管理[摘要] 酒店人力资源已经成为影响我国酒店业健康进展的瓶颈。人力资源管理的问题主要有服务观念落后、用人标...
郭友明九九鸭脖连锁经营（西安）总部郭友明九九卤制品，打造西部美食特色品牌九 人九 间鸭 美脖 味电 子 版 招 商 手 册加盟热线...
案例教学法酒店管理教学讨论 摘要：案例教学起源于 20 世纪 20 年代，美国哈佛大学最先将案例教学运用于教育教学领域，探究并形成了一...
真誠交友服務各界診斷式管理山東福瑞得酒店管理SHANDONG FRED HOTEL MANAGEMENT CO. 總经理致辭福瑞得，這不是一個普通的企業稱謂,它...
行政部管理手册（试行） 日期：目 录 编制与职务说明书 部门 定位 部门职能描述 职位说明书 管理制度 工作流程...
