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第一讲 认知客户服务体系(上)未来的社会即将步入一个服务型的社会,因此,当今服务业的产值在 GDP 中的所占的比重已经成为评价一个国家...
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第一章服务体系良好的客服形象良好的技术良好的客户关系良好的品牌“一、 5S4E”服务“5S4E”“”的宗旨是 客户永远是第一位 ,从客户的...
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