咨询公司战略——战略的方法采用战略方法是由于客观需要而非时髦。在过去，大多数咨询师根本没有专门的战略，只是尽量对潜在客户的各种机会和利益做出反应。这种情形已经改变。越来越多的咨询师认识到他们不能为所有的客户做所有的事情，他们可以通过提供独特的服务，或者服务于某个细分的市场（在此有胜过其它咨询师的优势）来赢得良好的生意机会。虽然"战略"一词并不常用但成功的咨询公司已逐渐地象战略家一样采取行动。目的和目标正如其它企业和组织一样，咨询公司的战略旨在选择一条从一种情况（现在）通往另一种情况（未来）的途径。起点已知，或者可以通过评估咨询师现在的位置、资源和能力得到确认。如果你能本着实事求是的愿望出发，而不是只看其乐观的一面，这种了解就不是太难。未来却有所不同。要回答的基本问题是：我们想要得到什么？我们基本的目标是什么？我们何时达成这个目标？诸如此类的问题不是只通过做分析工作和对过去趋势的直接推测就能回答出来的。如果环境和市场变化迅速，那么推测很可能产生误导。我们所需要的是对未来的想象，它与需求和机会的评估与推测是不同的。它是咨询师对公司未来应该是何种模样的构想。这不仅是雄心和想象力的反映，而且也是基于对机会以及对司的优势和劣势进行现实评估的反映。咨询公司的双重角色，在决定其未来的情况时仍要予以考虑。首先，咨询公司必须站在专业的角度，通过寻找如下问题的答案来确定其目的和目标：--我们想要成为何种类型的专业公司？--我们的文化、咨询哲学是什么？我们在解决客户问题，在帮助客户取得高业绩水平、在开发客户学习和解决问题的能力方面扮演什么样的角色？--我们希望成为技术上的领先者吗？这就是说我们咨询师是否总是站在技术和管理方法进步的前沿，最先为其客户提供新的信息和服务？--我们是严格将自己限制在管理咨询内，还是扩展提供服务的范围？为了使自己对客户更加有用，我们应该增加些什么样的服务？--我们能够将哪些新的服务项目添加到我们的服务组合中而又不失去我们的特色，超出我们的能力范围？第二个战略范畴，即站在商业活动的角度，需要询问的主要问题如下：•我们的咨询公司作为一个企业打算达到什么目标？我们的战略应该确保维持生存，适度增长还是迅速扩展？我们打算达到什么样的咨询服务的市场地位？•应该获得什么样的收益和利润？•我们公司的财务实力和独立性应该怎样？上述双重角色的统一怎么强调都不过份。只注重商业目标会扼杀公司的...
