下载后可任意编辑设备售后服务协议甲方:上海超固投资管理有限公司乙方:大昌华嘉商业(中国)有限公司鉴于:a)乙方与百胜咨询(上海)有限公司(“百胜”)于 2024 年 4 月 1 日签署了设备维修服务协议(“设备维修服务协议”),就乙方向百胜各家门店所采购的设备提供维修服务进行了规定;b)百胜的门店向甲方采购某些设备;c)百胜开展特许经营连锁业务,门店数量繁多且地点分散;d)为便于设备维修及保养工作的统一管理和协调,甲方特此指定乙方作为甲方销售给百胜的设备的服务提供方,乙方同意接受指定,向百胜提供的甲方设备的售后服务
依据有关法律法规,达成如下条款,双方愿共同遵守
一、设备售后服务责任:1
乙方对甲方提供给百胜的设备(见附件一:设备明细)有责就安装、维修等项目提供及时、有效和完善的售后服务
若百胜之门店提出安装、维修需求时,乙方将根据设备维修服务协议进行安装和维修
本协议生效后百胜从甲方采购之设备或甲方代理之设备(见附件一:设备明细)的售后服务,均按本合同约定执行
二、设备售后服务内容:售后服务内容包括设备安装调试、设备故障维修及技术服务等
设备安装调试:(1)新设备到百胜餐厅;(2) 设备因转移、更换而需要重新安装时;(3) 乙方必须负责设备安装调试完成后的现场使用及维护培训,甲方应当提供标准的培训教材
上述设备安装调试的具体执行,乙方将根据设备维修服务协议进行
设备故障维修:指甲方设备在日常运行中发生故障,乙方将根据设备维修服务协议及时提供维修服务
(1) 保固期内的设备维修:乙方须提供及时有效的维修,上门产生的人工维修费、零配件费由甲方进行支付
若百胜餐厅在乙方维修站城市 90 公里内的,免差旅费
(2) 过保固期的设备维修:在根据约定要求完成故障维修后,乙方根据设备维修服务协议向百胜进行收取相应的人工维修费、零配件费、材料费和差旅费,甲方不