下载后可任意编辑设备售后服务协议甲方：上海超固投资管理有限公司乙方：大昌华嘉商业（中国）有限公司鉴于：a)乙方与百胜咨询（上海）有限公司（“百胜”）于 2024 年 4 月 1 日签署了设备维修服务协议（“设备维修服务协议”），就乙方向百胜各家门店所采购的设备提供维修服务进行了规定；b)百胜的门店向甲方采购某些设备；c)百胜开展特许经营连锁业务，门店数量繁多且地点分散；d)为便于设备维修及保养工作的统一管理和协调，甲方特此指定乙方作为甲方销售给百胜的设备的服务提供方，乙方同意接受指定，向百胜提供的甲方设备的售后服务。 依据有关法律法规，达成如下条款，双方愿共同遵守。一、设备售后服务责任：1. 乙方对甲方提供给百胜的设备(见附件一：设备明细)有责就安装、维修等项目提供及时、有效和完善的售后服务。2. 若百胜之门店提出安装、维修需求时，乙方将根据设备维修服务协议进行安装和维修。3. 本协议生效后百胜从甲方采购之设备或甲方代理之设备(见附件一：设备明细)的售后服务，均按本合同约定执行。二、设备售后服务内容：售后服务内容包括设备安装调试、设备故障维修及技术服务等。1. 设备安装调试：(1)新设备到百胜餐厅；(2) 设备因转移、更换而需要重新安装时；(3) 乙方必须负责设备安装调试完成后的现场使用及维护培训，甲方应当提供标准的培训教材。上述设备安装调试的具体执行，乙方将根据设备维修服务协议进行。2. 设备故障维修：指甲方设备在日常运行中发生故障，乙方将根据设备维修服务协议及时提供维修服务。(1) 保固期内的设备维修：乙方须提供及时有效的维修，上门产生的人工维修费、零配件费由甲方进行支付。若百胜餐厅在乙方维修站城市 90 公里内的，免差旅费。(2) 过保固期的设备维修：在根据约定要求完成故障维修后，乙方根据设备维修服务协议向百胜进行收取相应的人工维修费、零配件费、材料费和差旅费，甲方不需支付任何费用。3. 服务质量及技术服务：(1) 乙方的服务质量要达到百胜要求的服务标准。(2)甲方需为乙方提供设备的技术资料和技术培训，并能依据乙方需求提供所需的技术支援服务。（3）乙方维修人员需掌握设备维修和保养的知识与技能，彻底解决故障，提高维修效率。（4）乙方维修更换非更换配件质量问题应保证相同故障在修理后的设备能够正常使用 30 日以上。第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑（5）乙方有责任针对设备的使用情况向甲方提出改善的意见和建议，甲方有...
