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40收银及吧员管理制度VIP免费

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下载后可任意编辑收银及吧员管理制度1. 严格执行公司各项规章制度,必须服从管理及工作调动。2. 必须站立服务,站立姿势要端正,不允许做岗、身体斜靠吧台。3. 对顾客提出的意见或建议,要虚心接受,不得与顾客狡辩争吵。4. 保持工装整齐,妆容淡雅大方,禁止一切包类、现金和手机上岗。5. 不允许在上班期间办私事,聊天、嬉笑、打闹、吸烟、吃东西、看书、玩手机、看报、睡岗、脱岗。6. 不得无故撤单,如有撤单必须注明原因,并由经理签字方可撤回。如私自撤单,所造成的后果由当班人员承担。7. 收银员、吧员对每日账目要做到日事日毕,日清日结必须积极配合财务、库房的盘点工作。8. 禁止使用外来软件在电脑上做与工下载后可任意编辑作无关的事情。9. 对顾客寄存的物品要妥善保管,填写寄存单,必须按规定的要求执行。10. 杜绝公司所有员工在前台接打外线电话。11. 收取现金要过验钞机,检验真伪。如出现假币,由当班收银员负责,百元钞票要及时投入保险柜。12. 不得私自给顾客打折减现金,违者承担所打折金额并罚款。13. 减免现金必须注明原因并由前厅经理或值班主管签字。14. 刷会员卡单据、POS 单必须有顾客在单据上签字确认,违者承担所造成的一切后果。15. 收银员遵循公司保密制度,不经公司领导批准,不得向外界人员泄露公司的各项数据(客数、各项技师数量、营业数据、人员收入等)。16. 吧台内的商品杜绝私自调换,外借及自己使用。17. 录单时必须仔细核单,查单如造成下载后可任意编辑下错单,产生客人投诉或跑单,由当事人负责承担全部责任。18. 吧台商品丢失由当班吧台人员以商品销售价格补货。收银员在营业结束后,应仔细核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属 19. 其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理。20.21.

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