线 下服 务 活 动 策 划 书 范 文 3 篇 篇 一 《 线 下 服 务 活 动 策 划 书 范 文 》 一 、 活 动 主 题 “[具 体 服 务 活 动 主 题 ]” 二 、 活 动 目 的 （ 一 ） 提 供 优 质 的 线 下 服 务 体 验 。 （ 二 ） 增 强 客 户 对 我 们 服 务 的 了 解 和 信 任 。 （ 三 ） 收 集 客 户 反 馈 ， 改 进 我 们 的 服 务 质 量 。 三 、 活 动 时 间 和 地 点 （ 一 ） 时 间 ： [活 动 时 间 ] （ 二 ） 地 点 ： [活 动 地 点 ] 四 、 活 动 对 象 （ 一 ） 现 有 客 户 （ 二 ） 潜 在 客 户 （ 三 ） 合 作 伙 伴 五 、 活 动 内 容 （ 一 ） 服 务 展 示 与 体 验 设 置 服 务 展 示 区 域 ， 让 客 户 亲 身 体 验 我 们 的 服 务 。 （ 二 ） 专 家 讲 座 与 咨 询 邀 请 行 业 专 家 进 行 讲 座 ， 解 答 客 户 疑 问 ， 提 供 专 业 建 议 。 （ 三 ） 互 动 环 节 设 置 互 动 游 戏 或 问 答 环 节 ， 增 加 客 户 参 与 度 ， 提 高 活 动 趣 味 性 。 （ 四 ） 礼 品 赠 送 为 参 与 活 动 的 客 户 提 供 小 礼 品 ， 表 达 感 谢 之 意 。 六 、 活 动 宣 传 （ 一 ） 线 上 宣 传 利 用 社 交 媒 体 、 电 子 邮 件 、 官 方 网 站 等 渠 道 进 行 宣 传 。 （ 二 ） 线 下 宣 传 在 相 关 场 所 张 贴 海 报 、 发 放 传 单 等 。 七 、 活 动 执 行 （ 一 ） 人 员 安 排 确 保 活 动 现 场 有 足 够 的 工 作 人 员 ， 负 责 接 待 客 户 、 引 导 活 动 流 程 等 。 （ 二 ） 物 资 准 备 提 前 准 备 好 活 动 所 需 的 物 资 ， 如 宣 传 资 料 、 礼 品 、 展 示 设 备 等 。 （ 三 ） 活 动 流 程 控 制 按 照 活 动 方 案 ， 严 格 控 制 活 动 流 程 ， 确 保 活 动 顺 利 进 行 。 八 、 活 动 评 估 （ 一 ） 客 户 满 意 度 调 查 通 过 问 卷 调 查 、 现 场 访 谈 等 方 式 ...
