下载后可任意编辑 WAGA 健身工作室教练部规章制度1. 工作时间<一>.值班教练工作时间 9:00-18:00。全职教练工作时间 13:00-21:00。<二>. 员工必须严格遵守工作时间,不得迟到.早退或旷工,不经管理者批准不得擅自调换班次。2.服从管理 <一>.员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动,并按时完成工作,不得无故拖延,拒绝或中止工作。3.教练制度<一>.工作期间,教练禁止未满 18 岁人员使用器械。 <二>.不得违反技术指导的操作流程。 <三>.工作期间,由于教练指导不当,造成顾客身体损伤,相应责任由当事教练承担。 健身教练服务的主要内容就是设计和实施健美锻炼计划,并保证锻炼者安全地参加健美锻炼计划。因此,健身教练有责任根据职业化的行为执行运作程序,在服务过程中观察锻炼着任何有危险的体征,并在问题出席实行行动以避开问题的发生,假如健身教练在服务过程中,违规违法上岗,不履行以下职责,不以法律规范的职业行为方式操作,而是疏忽大意,由此而导致健美锻炼者发生的损伤或死亡事故,对健身教练追究连带法律责任。 1.根据职业性推断对健美锻炼者进行检测或进行递增强度负荷实验。 2.评定健美锻炼者的身体技能和受伤情况。 3.推举一系列安全锻炼的运动量。 4.知道健美锻炼者安全地进行健美锻炼活动和正确地使用健身器材与设备。 5.监督锻炼并提出限制或改变运动量的建议。 6.根据健康状况,将健美锻炼者分为指导、监督和需要急救帮助的三个等级。 7.以仔细、严谨、不疏忽的方式演示锻炼动作。 8.将健美锻炼者适当的症状和体征提供给医疗机构或其他的专业人员。 9.保存正确的原始记录档案。4. 服务标准<一>.服务要求★熟练掌握健身教练工作内容、工作程序。 ★熟悉各种健身器材、设备性能、作用和使用方法,并指导顾客使用。★精神饱满、态度热情,服务周到。 ★将健身器材、设备摆放整齐。<二>.仪表要求 ★保持口腔清洁,上岗前 2 个小时不能吃有异味的食物。 ★运动服要干净,运动鞋保持清洁光亮。 ★头发干净、梳理整齐,不得有头皮屑,双手保持清洁,指甲内不得有污垢。 <三>.举止要求 ★挺胸抬头、姿态要端正,要庄重有理、落落大方。★不准背靠它物趴在健身器材及设备上。 ★引领顾客参观时,应伸手示意。 ★在同顾客谈话的过程中,凝视对方以示尊重。 ★要用恰当的语言和目光表达出对顾客的热情关注。 ★严禁在顾客面前吃东西、哼小调、打哈欠。 下载后可任意编辑 个人工作业务总结...