管 理 信 息 系 统 原 理 复 习重点 第一章 一、名词解释 1.MIS:管理信息系统 2.TPS:事务处理系统 3.KWS:知识工作系统 4.DSS:决策支持系统 5.ESS：执行支持系统 6.CIMS：计算机集成制造系统 7.EDPS：电子数据处理系统 二、简答题 1.简述信息流对 MIS的作用。 信息流是 MIS的血脉，MIS就是在各种信息流的支持下运行的，MIS的信息流包含着输入流、输出流及加工、存储过程设计的信息流。 2.简述管理信息系统的总体概念结构。 管理信息系统的总体概念结构是从支持企业经营管理决策的角度来描述的。 管理信息系统应该从企业信息管理的总体出发，全面考虑，保证企业中各个职能工种之间共享共同的数据，减少数据的冗余性，保证数据的兼容性和一致性。 3.讨论 MIS的三大要素。 管理信息系统学科的三大要素是系统的观点、信息决策的方法和应用计算机的管理。 4.管理信息系统的定义。 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。 三、单选题。 1-5：DCBDB 第二章 一、名词解释。 1.系统工程：是一种统筹全局、综合协调研究系统的科学技术，是系统开发、设计、实施和运用的工程技术。 2、信息系统：从系统的观点来看，信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确的收集、加工、存储、检索、传递信息。 3．管理：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 4.决策：决策是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的行动。 5.信息量;信息量是指从 N个相等可能时间中选出一个事件所需要的信息度量或含量。 6.结构化问题决策：结构化问题决策相对比较简单，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可以通过一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。 7.非结构化问题决策：非结构化问题决策的决策过程复杂，含有大量的非确定性因素，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。 二、简答题。 1.什么是系统？它有哪些特性？ 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。 特征：集合性、整体性、相关性、层...
