第一章 概述 1、数据与信息的联系和区别 原料与成品、数据是载荷信息的无聊符号，本身没有意义、信息是对数据的解释、数据经过加工后可能产生信息、对人的决策产生影响 2、信息的性质 P4 客观性、时效性、变换和传递性、价值性、不完全性 3、信息的度量：信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小
如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零
4、系统的特征：整体性（1+1>2）、目的性、层次性、环境适应性 5、系统的基本要素：传输系统、处理系统、反馈 6、信息系统是人造系统 信息系统类型（单选）：作业信息系统：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 7、决策问题的类型：结构化---高层选址、基层库存、半结构化---中层奖金 非结构化---中层广告 管理体制---高层非结构化 下列对系统描述中，正确的是
A ．系统是由若干个具有独立功能的部分组成 B．组成系统的各元素之间相互独立 C．系统是一个整体，很难有其明确的目标 D．系统没有结构 以下不属于系统特征的是
A．目的性 B．抽象性 C．相关性 D．整体性 下列对信息系统的描述，其中错误的是
A．信息系统是一个复合系统 B．信息系统具有整体性、目的性和环境适应性等 C ．按照处理的对象，可把组织的信息系统分为管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D．信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面 管理信息系统与决策支持系统都以解决半结构化和非结构化的决策问题为目标
( x ) 改正:管理信息系统以解决结构化的决策问题为目标,而决策支持系统以解决半结构化和非结构化的决策问题为目标
(或只有决策支持系统以解决半结构化和非结构化的决策问题为目标
) 下列说法中正确的是
A．数据经过加工处理就是信息 B．信息是不可以通讯的
