物流专用复习资料 - 1 - X Y 管理信息系统知识点 第一章 管理信息系统概述 1 . 信息的特性 （1）真实性（2）层次性（3）时效性（可变性）（4）共享性（5）可加工性（6）可存储性（7）可传输性（传递性）（8）价值性（增殖性）（9）动态性 2 .信息的生命周期 四阶段：需求、获得、服务、退出 六环节：收集、传输、加工、存储、维护、使用 3 . 信息收集中信息的识别： （1）由管理者识别 （2）由系统分析人员识别 （3）由管理者、系统分析人员共同识别 4 .信息传输遵守的模型：香农模型 5 .系统的含义 关于系统的含义，我们还可以从以下三方面理解 (1)系统是由若干部分（要素）组成的。这些要素可能是一些个体、元件、零件，也可能本身就是一个系统（称为子系统）。 (2)系统具有一定的结构。所谓结构是指系统的各要素之间相对稳定地保持某种秩序,是系统组成各要素间相互联系、相互作用的内在方式。 (3)系统有一定的功能。要实现某一目的，就需要一定的“功能”。功能是指系统在存在 和运动过程中所表现的功效、作用和能力。从某种意义上讲，功能是系统存在的社会理由。 6 .系统的特征 （1）整体性。整体性是系统的基本属性；（2）目的性（功能性）任何一个子系统均有明确的目的性，不同系统的目的可以不同，但系统的结构都是按系统的目的建立的；（3）层次性。任何系统都有一定的层次结构; （4）相关性。指系统各部分之间是相互联系、相互影响和相互作用的；（5）动态性。指系统受环境的影响，作为系统必须不断调整自己以适应 环境，从而保持系统的相对稳定性；（6）稳定性。系统的稳定性是指在外界作用下的系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，保持和恢复有序状态、结构和功能。 7 .系统的分类（怎么分） （1）按起源分为：自然系统、人造系统 （2）按与环境的关系分为：开放系统、封闭系统 （3）按抽象程度分为：概念系统、逻辑系统、物理系统（实体系统） （4）按复杂程度分为：简单系统、复杂系统 （5）静态系统和动态系统 8. 信息系统的类型（分类） 一般地，IS 按处理的对象将组织中的IS 划分为：作业信息系统、管理信息系统 1 、作业信息系统 物流专用复习资料 - 2 - X Y 主要任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务。通常由以下三部分组成： （1）业务处理系统：其目标是迅速、及时、正确地处理大量信息，提高管理工作的效率和水平。如凭证处理、产...
