第一章 管理员工的基本绝招 一. 以自律律人，先因事择人 古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。” 给下属做表率，要率而先之，那么就要注意自己平时的言行。 领导要起表率作用，应该做到以下五点： 1. 做任何一件工作，都能比一般人想得周密，做得有条理； 2. 勇挑重担，不怕困难，喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力； 3. 不追求个人享受，任劳任怨，以身作则，同时能与大家同甘共苦； 4. 能从全局看问题，从小处着手，一步一个脚印地解决问题； 5. 能以科学地绝招来指导大家开展工作，能以人性为本，激励大家的工作热情。 二．大权独揽，小权分散 如何分配好手中的权利，是古往今来任何领导都无法回避的问题。领导者分配权力过程中的首要问题，搞清 楚 具 体 应该分什 么权力，留 什 么权力。 此 外 下属必 须 认 清 什 么事在自己权限 之内 ，什 么事自己无权决定 。绝不能混淆 这 种 界 限 。现 代 社 会 中，企 业 管理越 来越 复 杂 ，授 权已 经 成 为领导者完 成 领导活 动 ，实 现 现 代 领导目 标 的重要环 节 。但 领导者也 要明 白 ，集 权不是专 权，放 权不是放 任。 三 ．采 取 有效 激励，力避激励误 区 赞 美 下属，是有效 激励下属工作积 极 性的方 法之一。作为管理者，赞 扬 是一小笔 投 资 ，它 是与下属士 气 ，激励下属进 取 的有效 绝招。 美 国 著 名 管理专 家拉 伯 福 ，将 企 业 在奖 励员工方 面最 长 犯 的，也 是最 应该避免 的几 大大错 误 归 纳 如下： 1. 需 要有好的业 绩 ，却 去 奖 励那些 看起来最 忙 ，工作最 久 的人; 2. 要求工作的质 量 ，却 设 下不合 理的完 工期 限 ； 3. 希 望 对 问题有治 本的答 案 ，却 奖 励治 标 的方 法； 4. 只 谈 对 公 司 的忠 诚 度 ，却 不提 供 工作保 障 ； 5. 需 要事情简 化 ，却 奖 励使 事情复 杂 化 和制 造 琐 碎 的人； 6. 要求和谐 工作环 境 ，却 奖 励那些 最 会 抱 怨且 光 说 不做的人； 7. 需 要有创 意的人，却 责 罚 那些 敢 于 独行的人； 8. 光 说 要节 俭 ，却 奖 励浪 费 资 源 的员工； 9. 要求团 队 合 作，却 奖 励团 队 中某 一成 员； 10. 需 要创 新 ，却 处...
