精益博士的话 关于目视化管理 当一位参观者走进你的办公室或工厂车间，环顾一圈后，能认清你的工作步骤吗？ 当你的上司到你工作现场，他能单凭观察，就明白你正在进行的工作吗？ 能让其他人经过观察，来了解工作内容与状态的方法，称之为“目视化管理。” 让工作能够被在家看到，是了解工作并进行改善的第一步。 这就是为什么一个精益的公司，会在工作的地点，实施目视化管理。 你应该在作业的系统与流程中，使用目视化的标示，好掌握目前正在进行的计划，工作的进度以及实际的状况。 目视化能帮助你及时发现问题，或异常状态。 目视化能帮助你发现流程上的错误，并预防错误的发生。 这就是日文的POKAY OKE（防错法） 理想中，防错法是一个简单并且不贵的方法，也是目视化的一种，以期在错误发生前，或发生时，能发出警示。 用 ABBEY 的例子来说，简单的识别证提示了校车驾驶发现ABBEY 上错了校车。 因为防错的措施阻止了ABBEY 搭错校车，因而能搭上正确的校车。 用精益的术语来说，一个能预防错误的设置（或在下一个步骤之前发现错误）就是在源头上找出问题。 这与传统的“品管”或“品保”形成强烈的对比，强调在制造后或流入下一个步骤时，再去找出错误。 “在源头找出问题”教导我们错误与不良品之间的区别。错误只是错误。 但当错误流入下一个步骤，或许落到顾客的手中时，称做不良品。 我们都知道只要有人参与的工作，一定会有发生错误的可能。但如果能善用目视方法在作业过程中防错，就可以在错误发生前找出问题，不会流入顾客的手中。 三个学习要点： 目视化管理 尽量让工作的内容与进度目视化 在作业过程中，设计出简单，而不用花费很多成本的防错机制 在变成不良品之前找出错误 关于学习的文化 一个精益的企业就像是一所学校，它是一个教育与学习的组织。唯一不同的是企业瓣目的是如何持续改善，以便为顾客提供更好的服务。 在在精益的企业中，每个人每天必须抱着学习的态度，不断地从改善中学习新的知识。 在日本，我们称之为“KABBEYIZEN”意指不断地追求阶段性的进步。 为了获得改善，你必须去解决问题；为了解决问题，你必须去学习过去不懂的事。 随着个人的学习，公司也会默默地跟着学习，并日益茁壮。 人们在解决问题时，学习最有效，也最容易记住学习的结果。因此，我们应当创建一个能识辩问题的环境，让大家在寻找解决方案的同时，不断的学习与成长。 这就是为什么这个过程被称为精益的旅途...
