工作十点做事多一点;微笑多一点脑筋活一点;嘴巴甜一点效率高一点;说话轻一点行动快一点;服务好一点脾气小一点;沟通多一点医院病区管理制度服务病人六不准:一、不准打骂病人
二、不准男医生(单人单独)进入女病区
三、不准女医生(单人单独)进入男病区
四、不准带棍棒、绳索、刀具、玻璃危险物品进入病区
五、不准吃喝拿要病人家属红包钱财
六、不准泄露精神病人的一切隐私
服务工作必须坚持视病人为亲人,一切为了病人,为了病人的一切,患者家属的满意是我们追求的目标,患者个人的平安和康复师我们的心愿
医院工作人员守则和医德规范一、守则(一)热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义,坚持马列主义、毛泽东思想
(二)发扬救死扶伤实行革命的人道主义精神,同情和尊重病人,全心全意为病人服(三)带头遵守国家法令,模范地执行各项卫生法规
(四)服从组织,关心集体,团结友爱,勇下开展批评与白我批评
(五)对工作极端负责,严格规章制度和操作常规
(六)廉洁奉公,坚守岗位,尽职尽责,自觉抵制不正之风
(七)讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,美化环境,保持医院整洁肃静
(八)保密守则1
不该问的机密,绝对不问
不该看的机密,绝对不看
不该记录的机密,绝对不记录
不在非保密本上记录机密
不在私人通信中涉及机密
不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密
不在不利于保密的地方存放机密文件、资料
不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项
不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所二、规范(一)遵守公德
(二)热爱医学(三)救死扶伤(四)高度同情(五)尊重病人(六)讲究卫生(七)廉洁奉公(八)团结互助
精神科护理基本技能、接触患者与建立护患关系的要求:1
了解、熟悉患者的基本情况
具有同理心:同理心是指护士能进入患者的内心世界,从他的认知角度来看事物,也就