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*******有限公司 文件编号 BD-WI3010 SPC 作业指导书 文件版次 A/0 文件页次 第 1 页 共 12 页 12 文件类型 Document Type □ 手册 ■程序 □作业文件 □ 操作指导书 □检验指导书 □工艺指导书 □控制计划 □FMEA □流程图 □ 其他： 更改史(REVISION HISTORY) 版本 REV. 发起日期 INITIATE DATE 发起人 ORIGINATOR 更改史 REVISION HISTORY 编制 Originator： 审核 Auditor： 批准 Approval： *******有限公司 文件编号 BD-W I3010 SPC 作业指导书 文件版次 A/0 文件页次 第 2 页 共 12 页 12 1. 目的： 以控制图作为控制制造工程的重要工具，其目的如下： 1.1 调查制造工程是否安全。 1.2 分析制造能力。 1.3 保持工程在安定状态。 1.4 作为工程改善之比较。 1.5 通过过程之变化加以改善进而提高质量并降低管理成本。 2. 范围： 使用于Dell 较精密的和客户有要求的产品控制图及过程能力分析。 3. 定义： 3.1 计量值控制图：重要控制项目，如尺寸、平面度等的控制图。 3.2 计数值控制图：如不良数、不良率缺点数的控制图。 4. 作业内容： 4.1 质量部负责控制之分析及使用方法之辅导。 4.2 各相关单位负责控制图之执行及会同有关单位作异常排除。 4.3 使用时机： 4.3.1 先期品质规划阶段。 4.3.2 过程控制中使用。 4.4 制定控制界限的步骤： 4.4.1 取样方法：依[控制计划]内设计（定时或定量）取样3～5 件作为组，样品相互间之差距愈小愈好。 4.4.2 测定并记录：依控制特性 、方法执行量测及记录。 4.4.3 计算 每 组的X（平均 值）及R（全距）记录在于表 内。 4.4.4 计算 ： （1）收 集 最 近 且 与 今 后 制程相似 的数据 100 个 。 （2）依测定时间顺 序 排列 。 （3）数据 分组： a）组内的数据 为样本数以n 表 示 。 b）组的个 数为组数以k 表 示 ，k=20～25 为宜 。 c）组内样本数以3～5 个 。 （4）将 数据 依组别 填 入 控制图中。 （5）计算 平均 值（比测定值多 求一 位数）。 nXnX3X2X1X*******有限公司 文件编号 BD-W I3010 SPC 作业指导书 文件版次 A/0 文件页次 第 3 页 共 12 页 12 （6）计算各组全距R。 R=Xmax-Xmin （7）计算总平均X（比测定值多求两位数）。 （8）计算全距平均R。 （9）计算控制上下界限控制界限。 X ...