序 号项 目工 作 主 要 内 容工 具 或 方 法1.1推 行 组 织 成立 及 推 行 计划 确 认由 最 高 管 理 者 任 命 一 名 中 层 以 上 人 员 担 任 管 理 者 代表 ， 全 程 参 与 系 统 的 实 施 ， 以 肩 负 起 本 次 贯 标 活 动的 主 要 责 任 。 由 最 高 管 理 者 合 作 一 名 中 层 或 以 上 人员 担 任 顾 客 代 表 ， 站 在 顾 客 的 立 场 上 对 公 司 品 质 系统 或 新 产 品 开 发 提 出 具 体 要 求 。 成 立 由 各 部 门 主 管或 业 务 骨 干 为 主 的 系 统 推 行 小 组 ， 以 带 领 /监 督 全 员具 体 落 实 有 关 系 统 各 项 活 动 。 讨 论 并 确 认 本 《 辅 导计 划 任 务 书 》 的 辅 导 范 围 和 进 度 等《 辅 导 计 划 任 务 书》1.2诊 断 分 析访 问 现 场 ， 系 统 的 分 析 目 前 品 质 管 理 状 况 ， 明 确 现状 与 ISO/TS16949:2002技 术 规 范 （以 下简称：TS16949）要 求 的 差距过程 方 法 检查表1.3管 理 层 认 知培训管 理 层 认 知培训： 1.当前 企业 面临的 机遇和 挑战2.TS16949产 生/目 的 /构成 3.基于系 统 的 管 理 思想4.八项 管 理 原则 5.过程 方 法 6.实 施 品 质 系 统 的 程序 /监 控和 评价TS16949的 理 解与 实施 教材1.4标 准培训TS16949五大模块之条款的 理 解与 实 施 要 点讲解 过程 方 法 的 具 体 运用（章鱼图/乌龟图）TS16949的 理 解与 实施 教材1.5品 质 系 统 框架、方 针目标 框架确 定品 质 系 统 框架、品 质 方 针、品 质 目 标目 标 方 针展开 ；各种目 标 框架案例1.6过程 识别分 析 /识别/确 定组 织 内 输入与 输出 都直接与 外部 顾客 相关 的 过程 以 及 实 现 这些过程 所需要 的 支持过程和 管 理 过程 ， 指导 识别适用的 法 律法 规过程 方 法1.7 文件编写培训结合 案例及 技 术 规 范 要 求 ， 运用过程 方 法 就品 质 手册/程 序 文件/作 业 文件以 及 表 单等 撰写的 基本 原则/程 序 /要 点及 注意事项 进 行 讲解、现 场 演练文件撰写教材 过程 方 法1.8 ...
