1 TW I 工作指导（JI） 学员手册 TW I 技能培训的辅助参考资料 （以 60 年的实践经验为基础） 训练员工是主管理所当然应做的工作之一 2 序 言 【工作指导】（TWI—JI）作为培养企业主管的经典培训之一，曾在美国产业界获得巨大成就。从美国传入日本后，为日本企业通过尊重人性推行标准化作业和全面质量管理打下坚实基础，也对日本产业界的发展做出了不可磨灭的贡献。普及TWI 培训教程，除了具有标准性和权威性的训练指导员手册之外，还需要一本让更多人知道TWI 为何，以及如何进行 TWI 普及工作的活用手册。因此， TWI 培训工作的专家们编写了本手册。 TWI 的管理手法，决不是仅凭听了 10 小时的基础讲座，就能变成自身的技能。工作的技能必须通过日常在现场上的反复练习运用，才能被掌握。所有的知识，都是在工作上被正确、有效、主动地应用之后，才被达成技能化，从而使它的真正价值得以发挥。 3 TW I—JI「工作指导」目录 序 言............................................................................................................................................... 2 Ⅰ 前言............................................................................................................................................. 4 Ⅱ 什么是 TWI ................................................................................................................................ 4 Ⅲ 职场上常见的问题..................................................................................................................... 4 Ⅳ 主管必备的五个条件................................................................................................................. 6 1．什么是主管......................................................................................................................... 6 2．主管必备的五个条件......................................................................................................... 6 Ⅴ“准备方法”的说明................................................................................................................... 7 1．制作训练预定表.....................................
