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24/10/20服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远服务流程培训教程演示版服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远目录§一、迎客服务流程…………………………………………………01§二、送客服务流程………………………………………………..19服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远迎客服务流程中华沐浴联谊会１保安员服务迎客流程:先生/女士,您好欢迎光临XXX（引导停车)服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会２迎宾员服务迎客流程:先生/女士,您好欢迎光临XXX,请问您洗浴几位?请问您去贵宾区还是洗浴,您这边请(男宾/女宾/贵宾2位),您这边请换鞋,祝您洗浴愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会３接待员服务迎客流程祝您洗浴愉快.先生/女士,您好欢迎光临,这是您的手牌请您拿好,您需要预定客房吗?好的请稍等,您的房间是8008号,您这边请换鞋,祝您洗浴愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会４收银员服务迎客流程:先生/女士,您好欢迎光临,您的贵重物品需要寄存吗?好的请稍等,请您在寄存单上签字,请拿好寄存单,谢谢您的合作,这边请,祝您洗浴愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会５鞋吧员服务迎客流程:先生/女士,您好欢迎光临,您请坐请换鞋,您的鞋需要保养吗?好的一定令您满意,请拿好您的手牌,洗浴(贵宾区)这边请,祝您洗浴愉快.(男宾/女宾/贵宾2位)服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会６更衣室服务迎客流程:先生/女士，您好欢迎光临,请拿好您的备品,您的手牌是多少号？这边请,我为您开箱,您请坐！我为您更衣,请看一下您是否有随身物品遗留在箱外,好的,您的衣箱以锁好。请拿好您的手牌浴区里边请,祝您洗浴愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会７洗浴区服务迎客流程:先生/女士,您好欢迎光临,这边请,这边是淋浴,那边分别是热水池、温水池、冷水池。请问您是淋浴还是池浴？/淋浴这边请,我为您调水温,您看这个温度可以么？好的,有事请随时叫我,池浴这边请,这边是桑拿房,您需要体验一下么？这是本店赠送的冰水，请您慢用,您需要搓澡服务吗？我们这都是正宗的扬州搓澡，手法一流，包您满意,您好,本店最新推出特种浴，有牛奶浴、花瓣浴、芦荟浴…这些浴种都有美容护肤功效，您试一下么？请稍等,您洗漱么？请稍等，这是您的洗漱用品！您洗好了?二次更衣这边请,您慢走,祝您休息愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会８二次更衣服务迎客流程:先生/女士，您好欢迎光临,您洗好了我帮您干身好吗？您请坐,您需要那一种睡衣？本店有消毒睡衣和商品睡衣,商品睡衣透气性好，穿着舒适，您需要一件么？好的,请问您到休闲区还是客房,休闲区在2F您这边请,祝您休息愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会９引位员服务迎客流程:先生/女士，您好欢迎光临,网络休闲休息娱乐健身区,请问你休息还是娱乐健身,您这边请,祝您休息/娱乐/健身愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会１０演艺广场服务迎客流程:先生/女士，您好欢迎光临演艺广场,请问您几位？是否有预定？这边请,您看这里可以吗？您请座,请问您需要点什么?我们这有鲜果盘、干果、鲜果汁、啤酒、红酒…您需要用些什么？好的,麻烦看一下您的手牌,请稍等,对不起打扰了,这是您点的鲜果盘、红酒，请慢用,您有什么事，请随时叫我,祝您玩的开心.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会１１自助餐厅服务迎客流程:先生/女士您好！欢迎光临自助餐厅,请问您几位就餐？这边请,您看这个餐位可以么？请问您需要饮料还是茶水？您还点其他的么？好的,请允许我为您复述一下您所点的饮料、香烟…麻烦看下您的手牌,好的请稍等,本店的自助餐品种很多请您随意选择,对不起打扰了,这是您点的饮料、香烟…请慢用,您有什么事请随时叫我,祝您用餐愉快.服务流程培训教程演示版路漫漫其悠远中华沐浴联谊会１２茶艺区服务迎客服务流程:先生/女士您好,欢迎您到茶艺区就坐,请问您几位？这边请,您看这里可以吗？您请座,我们这有红茶、绿茶、乌龙茶、花茶…您需要用些什么？茶艺师为您做免费的茶艺表演，让您了解中国茶文化，品味茶味人生...