护理管理学题库一、简答题1、何谓管理
答：所谓管理，就是管理者通过计划、 组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素，让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程
2、科学管理的基本特征是什么
答： (1)管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的规范
(2)管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格按照程序进行操作的管理模式
(3)管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标
使员工能准确把握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献
(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展
3、程序化管理的重要作用
答：通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质量
从而保证预期的工作结果
4、如何体现管理的人性化
答：管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求
5、有效的目标应满足的哪些条件
答：有效的目标应满足的条件：一是具体性，二是可实现性，三是可衡量性，四是已形成文本，五是内容简单明了，全体有关人员都能明白
6、韦伯的组织管理思想是什么
答：韦伯的组织管理思想：(1)提出了理性化的基本原则和观念
(2)管理组织必须按照科层制设立
(3)按照法理性认同原则进行组织的权利管理
(4)管理遵循对事不对人的原则
(5)行政官员由委任产生，领取固定薪会，其升迁由上级决定
7、团队的五个基本要素是什么
答：团队的五个基本要素是：(1)人数不多
一般在2～25 人之间，多数团队的人数达不到 10 人
(2)互补的技能
(3)共同的目的和业绩目标
(4)共同的方法
(5)相互承担责任
8、行为科学管理理论的特点是什么
答：行为科学管理理论的特点是：强调对人性的全面关注；重视非正式组织；主张在管理方式
