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基站代维管理考核办法(2012)VIP免费

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基站代维管理考核办法 随着移动通信网络的飞速发展,设备维护任务日益繁重,维护力量明显不足,这已成为影响网络质量的重要因素,为了加强对维护工作的管理,提高通信设备的运行质量,中国移动通信集团四川有限公司拟在全省开展设备代维工作。为适应代维工作的质量,经双方协商特制订本办法。 第一条 代维费用 从各分公司每年的代维费中列支,各分公司按月对代维维护质量进行检查考核打分后,根据实际打分情况支付代维费。 其中,涉及全年才能完成的评价项目纳入到 12月份的考核。 第二条 考核评分组成 考核评分分为月度及年度,采用百分制。其中: 月度考评评分=重要维护指标 40分+基础管理20分+维护质量20分+定期检查 20分+重大事件(扣分) 年度考评评分=月度考评成绩平均值*80%+省公司年度现场检查评分(10分)+代维认证考试评分*10%。 第三条 重要维护指标(月度,40分) 重要维护指标取自网管系统数据统计,指标值由省公司每月统一下发。 (一) 平均基站断站历时(10分) (1)考核时段:8-23点; (2)低于挑战值得满分; (3)达到或超过基准值得0分; (4)在基准值与挑战值之间,采用线性得分计算。 得分=满分*(实际完成值-基准值)/(挑战值-基准值) (5)挑战值、基准值 挑战值:150;基准值:360。 (二) 平均基站中断次数(6分) (1)考核时段:8-23点 (2)低于挑战值得满分; (3)达到或超过基准值得0分; (4)在基准值与挑战值之间,采用线性得分计算。 得分=满分*(实际完成值-基准值)/(挑战值-基准值) (5)挑战值、基准值 挑战值:0.25;基准值:1。 (三) 日均每载频告警次数(4分) (1)考核时段:6-24点; (2)低于挑战值得满分; (3)达到或超过基准值得0分; (4)在基准值与挑战值之间,采用线性得分计算。 得分=满分*(实际完成值-基准值)/(挑战值-基准值) (5)挑战值、基准值 挑战值:0.01 ;基准值:0.1。 (四) 月均每基站驻波告警次数(4分) (1)考核时段:6-24点; (2)低于挑战值得满分; (3)达到或超过基准值得0分; (4)在基准值与挑战值之间,采用线性得分计算。 得分=满分*(实际完成值-基准值)/(挑战值-基准值) (5)挑战值、基准值 挑战值:0.01; 基准值:0.2。 (五) 小区完好率(4分) (1)考核时段:8-23点,G网 2分、T网 2分; (2)高于挑战值得满分; (3)达到或低于基准值得0分; (4)在...

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