XI'ANTECHNOLOGICALUNIVERSITY员工关系管理企业和谐员工关系的构建目录员工关系的内涵 1员工关系管理现状 2缺乏共同愿景 2目光短浅 2缺乏完善的激励约束机制 2员工关系管理主体不清晰 3员工需求的实现程度不高 3问题分析 3企业文化缺失 3注重短期利益 4激励机制 4员工管理关系责任不清 5和谐员工关系 5构建和谐关系 6沟通管理 6规范管理 6构建企业文化 7管理技能 7员工援助计划 7处理规定 7激励机制 71企业和谐员工关系的构建摘要：人力资本在现今已经成为企业竞争的核心和人力资源管理的重要内容。构建和谐的员工关系，吸引、留用和激励员工，使员工保持良好的工作状态刻不容缓。和谐的员工关系不仅可以降低劳资双方的矛盾、提高企业的核心竞争力，而且可以促进双方紧密合作、互相信任，使企业和个人共同实现发展的目标。关键词：企业和谐关系劳动者现状回顾员工关系管理的发展轨迹，不难看到，早期的员工关系管理主要定位于员工在企业中与职位变动有关的人力资源管理活动，具体表现为企业对员工进行人力资源配置的过程，相关职能包括劳动关系管理、员工的入职、调动、升职、降职、辞退、辞职、退休及纪律管理等内容。随着企业外部环境的变化及企业管理重心的转移，伴随着企业呈现出越来越注重满足员工成就需要、自我完善的趋势，员工关系管理的内容与重心也发生了相应的变化。员工关系管理的目标在于通过一系列计划性的活动，营造一个能充分激励员工创新、发挥潜能与能力的企业环境，帮助员工实现个人成长，促进团队效率的提升与企业目标的达成。但是目前，大多数企业对员工关系的理解还停留于劳动关系管理等相关职能员，工关系专员的职责也局限在处理劳动争议预、防劳动关系纠纷的层面上实，际上，员工关系超越了劳动关系、劳资关系，它以人性化管理为标志，强调以员工为主体和出发点进行管理，注重员工精神需求的满足，创建和保持和谐的员工关系是员工关系管理的重要目标之一。员工关系的内涵广义上来说：员工关系管理，实际上就是企业人力资源管理。狭义上来说：第一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有：员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况；第二、员工异动管理。具体包括：晋升、降职、调动、调资；第三、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职；第四、员工奖惩管理。具体包含两种：行政奖惩和绩效奖惩操作；第五、员工申诉及劳动争议管理。申诉就是沟通；第六、员工健康管...
