下载后可任意编辑维保服务合同书甲方：*** ***乙方：*** ***乙方受甲方委托承揽甲方金融大厦弱电系统的维保服务，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维保服务合同如下：一、合同概况1.系统名称：*** ***2.项目地址：*** ***3.服务性质：质保期结束后的系统的维保服务4.服务内容：A.系统中设备故障的排除B.系统中设备损坏后的维修和更换C.系统线缆检查和维护D.系统改造和升级的建议E.用户操作人员的培训F.对系统设备进行维保及紧急故障的处理工作，确保整个系统的正常运行。5.服务范围：（仅限于由乙方提供的设备或系统）A.综合布线系统B.网络系统C.电视电话系统D.大楼 LED 系统E.一卡通系统 F.监控报警系统G.会议系统H.背景音乐系统I.机房系统二、甲乙双方的责任和义务1.甲方的权利和义务第 1 页/共 3 页下载后可任意编辑A.甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并说明详细故障现象。以便于乙方做相应准备。B.乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和 便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。C.维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其 它部门以及其它工种的配合事宜。D.甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维保费用。2.乙方的权利和义务A.有专业的维保团队，人员不得少于 3 人，维保人员应做到精通业务、吃苦耐劳、文明礼貌，遵守制度。维保人员手机 24 小时保持开机，保证能随叫随到，必要时，维保人员参加值班。维保人员要熟悉现场设备的位置；熟悉现场设备的安装、调试、操作及维修方法。为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。B.在系统设备正常使用状态下，维保人员应按计划对各弱电系统进行巡检，并做好巡检记录。每周巡检应当进行：巡检各系统设备是否在线，工作状态是否正常等。每月巡检应当进行：系统相关参数、设置检查调整，摄像机位置、角度的校正。每年巡检应当进行：对备品备件更新，检查 UPS 是否有漏液现像，对系统进行综合体检，备份重要数据等。C.系统在平常使用过程中出现故障，维保人员能随叫随到。对于紧急、严重问题（系统瘫痪），能在 0.5 小时内赶到现场并解决问题；对于一般问题（一般故障或报警），能在 4 小时内赶到现场并解决问题；对于不影响系统...
