跨境电商数据化运营思路与流程 第一,不要主动告知顾客你是跨境店铺,换位思考假设你是消费者肯定也更希望购买当地商店的产品,尽可能早地得到心仪的产品;还有,许多买家不会刻意区分跨国界商店与海外商店,选择好产品后直接下单,如果你告诉他们你是跨境店铺,可能会减少店内订货数量; 第二,无论有货源或没有货源,后面的店铺肯定是做大做强的目标,而大型店铺对货源库存有一定的要求,平台现在也鼓励大家试着建立自己的海外仓,当然这是一项重担,也不是一朝一夕就能完成的,但可以提前做好准备,储备更多的资源
然而对当地的店铺来说,他存在着一个缺点,就是货源的丰富程度不如国内,即便是通过1688 进货,也赶不上国内的直接拿货,价格也没有我们低,有精力的卖家可以抓住这一点,与当地的店铺拉开大差距,从数量和款式上取胜
无论在本地店还是在海外店,都会有各自的优势和劣势,我们能做的不是让哪个店做好,当然我们也做不了,什么是运营店铺的重点
这是一种优势,你可以抓住你所经营的店铺,并将其扩大以获得更多利益
一、首先是卖货,我们得知道库存的情况
1、库存问题
也就是说哪些产品需要提前进货了,提前跟采购沟通(爆品)、最好可以精确到颜色、尺码
相信ERP 软件都能精准看到
每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP 软件里的库存情况,自己心里要大概知道某个主推款还有多少货,哪些尺码颜色差的多的
如果补货周期为10 天,提前10 天要把货备齐,所以我们一定要预估销量
如果产生了库存损耗或者突然没货了,这个运营的责任最大
这个大家应该都知道需要去关注自己的同行,但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西
我们要怎么关注,关注几家
这里建议不要太多,先不说看不看的过来,十几二十几个店铺看完,你一天也就不用做什么事情了,而且思路也会很乱
我建议一般是3-5 家,尽量是风格跟客单都在同一个水平的