下载后可任意编辑《旅游政策与法规》精讲蔡正敏 主讲乐清市雁荡山旅游学校副校长（《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2024 年 5 月第 4 版，中国旅游出版社。）第九章 旅游服务合同第三节 其他服务合同一、旅游代办合同（一）旅游代办合同的概念旅游代办合同，又称旅游代订合同，是指旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，旅游者支付代办费用的合同。（二）旅游代办合同的法律特征1.旅游代办合同属于委托合同2.旅游代办合同的法律后果由旅游者承担3.旅游代办合同是有偿合同（三）旅游代办合同的解除根据《合同法》第 410 条规定：委托人或者受托人可以随时解除委托合同。在旅游代办合同中，双方当事人均享有合同的任意解除权。（四）旅游代办合同中旅行社的责任《旅游法》实行了过错归责的原则，即因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。假如旅行社对代办事务没有过错，则不应当承担责任，旅游者只能向实际提供服务的经营者主张赔偿责任。二、住宿服务合同（一）住宿服务合同的概念和法律特征1.住宿服务合同的概念住宿服务合同是旅行社根据包价旅游合同与住宿经营者签订的关于旅游团队住宿饭店，接受住宿服务的合同。2.住宿服务合同的法律特征（1）住宿服务合同是旅行社与住宿经营者之间的合同，具有商事合同的性质。（2）住宿服务合同的基础是包价旅游合同，两者紧密相关。（3）住宿服务合同的利益相关人是旅游者。《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者应当根据旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能根据旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于1下载后可任意编辑原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担；但由于不可抗力、政府因公共利益需要实行措施造成不能提供服务的，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。（二）住宿经营者承担违约责任的方式住宿经营者未能根据包价旅游合同提供服务的，就构成对合同义务的违反，应当承担继续履行的责任。《旅游法》规定了经营者应当承担为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，而且因此增加的费用由住宿经营者承担。（三）责任的免除和协助的义务发生不可抗力、政府因公共利益需要实行措施造成不能提供服务的情形时，住宿经营者可以免责，即不承担继续履行的责任。但根据诚实信用原则，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。案例与分析【案例】16 天的行程减至 15 天，旅行社违约应担责...
