1下载后可任意编辑课程标准一、专业名称与专业代码:酒店管理 640106二、课程名称与课程代码:旅游政策法规与职业道德 03959三、开设时间:学生在校学习的第三学期四、总学时:72 五、课程定位《旅游政策法规与职业道德》课程是高职高专旅游管理专业的一门重要的专业基础课程,是职业技能训练的核心课程,是国家职业资格(全国导游人员资格证书)考试的证书课程
本课程面对旅游管理与服务岗位,根据岗位工作内容,以职业能力形成为目的选择课程内容,通过在仿真或者真实的工作环境,进行旅游政策法规业务操作技能,训练学生的政策法律的运用能力
本课程的前导课程有《旅游学概论》、《旅游地理》、《导游基础知识》
同步或后续课程包括:《旅行社经营与管理》、《旅游专业技能综合实训》、《顶岗实习》
六、课程目标通过本大纲规定的全部教学内容的学习和任务引领型的项目活动,学生能掌握旅游政策法规的运用技能和相关专业知识,具有诚实、守法、守信、善于沟通与合作的品质,热爱本职工作,为其职业能力的进展打下良好的专业基础
根据课程面对的工作任务和职业能力要求,本课程的教学目标为:知识目标① 了解并领悟党和国家的各项政策
② 了解民族政策、环境保护政策、宗教政策和进展旅游的有关政策
③ 掌握旅游政策法规的基本理论、基本法律规范
④ 掌握合同法律制度的相关知识
⑤ 熟悉旅游安全管理和旅游保险法规制度
⑥ 了解旅游交通管理法律制度
⑦ 掌握消费者权益保护法律知识的相关知识
⑧ 了解旅游出入境管理法律制度
技能目标① 运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力
② 运用所学知识签订旅游合同的能力
③ 提高学生依法办事、自主创业的能力
④ 在导游工作中正确运用及宣讲国家方针政策的能力
⑤ 处理旅游者投诉的能力
态度目标① 培育学生在未来的职业活动中严谨、守法的工作态度和良好的法律意识
② 端正学生在导游讲解等职业活动中的政治