车场管理工作指引 文件编号:WDSY/JTWG-CC01 版本状态:A / 0 137 项目 工作 要点 工作内容 管理控制 责任人 工作记录 支持文件 1进场管理 1 临停车辆管理 1
系统正常情况下,驾驶员按提示自行取卡入场
系统故障情况下: 2
1 当入口发卡机出现故障、无法取卡时: 2
1通知车场主管故障情况; 2
2通知工程部维修人员检修; 2
3人工刷卡、发卡、放行临时车辆
2 当入口道杆出现故障,不能正常起、落时: 2
1手动升起道杆; 2
2通知车场主管故障情况; 2
3通知工程部维修人员检修; 2
4 引导驾驶员取卡后放行入库
3 发卡系统严重故障,无法记录车辆入场信息时: 2
1 通知车场主管/经理(夜间通知公司当值负责人); 2
2 通知工程部维修; 2
3 人工填写《人工收费单》后,放行入库
4 以上故障情况,填写《车场入口异常情况登记表》 3
禁止无车取卡现象
当值领班: 1
每班不少于 2次对入口岗位的工作情况进行检查
车场主管: 1
每天对入口岗工作检查不低于 1次,核实记录事宜及处理情况; 2
收费管理系统出现故障时,监督现场的应急指挥与疏导工作
车管员 《车场入口异常情况登记表》 《人工收费单》 2 月租车辆管理 1
月租车辆刷卡、进入车场
入口刷卡系统故障时,凭月租卡放行
月租卡过期、无效 、忘带,取临时卡进入(按临时卡计费)
3 送货 车辆 管理 1
专用通道:引导送货车辆进入专用货运通道、专用卸货区; 2
检验送货车辆,确保无超宽、超高; 3
按临时车辆入场处理
车场管理工作指引 文件编号:WDSY/JTWG-CC01 版本状态:A / 0 138 项目 工作 要点 工作内容 管理控制 责任人 工作记录 支持文件 2 出场管理