1 车站票务管理系统操作流程 1 中心配发车票 收益部向车站配发车票时，车站可通过“配发车票”窗口看到配发车票的票种和数量。实际数量为系统默认为配发数量，如不一致，客运值班员根据实际数量录入。， 配发车票 点击增加 2 操作说明： （1 ）车票配收员与客运值班员根据《票务室车票组配票明细单》核对车票信息正确后进行车票交接，客值在“车站票务管理系统”中进行“配发车票”操作并在《票务室车票组配票明细单》上签收，车站存最后一联，其余由车票配收员上交收益部。 （2 ）客运值班员在《客运值班员交接班簿》上作好记录。 2 上交车票 车站上交车票分为两种形式：一种需随报表上交收益部的车票；另一种收益部票卡组指定回收的车票。 选 择 中 心配票单号 信息完成录入后点击保存 根据实 点数 填写“实际 数量” 根据实点数填写“实际金额” 异常情况填写备注 3 点击增加 选择“上交部门”。（1 ）随报表上交的车票选择“ 收 益组”；（2 ）票卡组指定上交的车票选择“ 车 票组” “上交部门”为“车票组”时需要选择通知单号 选择车票配收员员工号 填 写 实际 上 交数量 有需要时填写“上交原因” 信 息 完 成录 入 后 点此保存 4 操作说明： （1）随报表上交收益部的车票，客运值班员在车站票务管理系统“上交车票”中录入，“上交部门”选择为“收益组”，将已用票务信封加封好的车票分为以下三种形式用钱袋加封后，随报表上交至收益部。 (a) TVM 废票用一个钱袋加封； (b) 车站办理的即时退款车票和非即时退款无效票、车站回收箱回收车票、乘客弃置车票用一个钱袋加封。 (c) 乘客事务车票、发售不成功车票、BOM 废票用一个钱袋加封。 （2）票卡组指定上交的车票，由收益部票卡组在票务管理系统通知车站需回收车票的种类、数量，客运值班员按要求提前准备好车票，并在车站票务管理系统“上交车票”中录入，“上交部门”选择为“车票组”。配票人员到站后根据系统打印《车票上交清单》清点各车票的加封数量，确认无误后签收，客运值班员在《客运值班员交接班簿》上作好记录。 （3）售卖剩余的E/S 预制票由客运值班员与售票员按售卖日期加封。并在车站票务管理系统“上交车票”中录入，“上交部门”选择为“车票组”。配票人员到站后根据系统打印《车票上交清单》清点各车票的加封数量，确认无误后签收，客运值班员在《客运值班员交接班簿》上作好记录。 3 车票调出 ...
