下载后可任意编辑工程建设项目中沟通管理的讨论中国石油锦西石化分公司监理公司 李昂摘 要项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善入际关系，为项目经理的成功提供重要手段。因此，项目沟通管理在项目实施过程中具有至关重要的作用。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目团队内部的信息畅通。团队内部信息的沟通直接关系到团队的目标、功能和组织结构，对于项目的成功有着重要的意义。本文以工程建设项目为背景，对项目沟通管理领域内主要贡献者的观点进行归纳，并梳理其理论逻辑，力求通过对项目中的沟通管理进行分析阐述，进而理解沟通管理在项目管理中的重要性。关键词：工程建设项目；项目管理；沟通管理1.问题的提出下载后可任意编辑项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实旋过程，就必须进行项目的信息沟通。好的信息沟通对项目的进展和人际关系的改善都有促进作用。在科技迅速进展的今日，市场环境变化的速度越来越快，项目团队是项目任务和创新的载体，它能够对迅速变化的市场做出快速的反应，加强项目团队管理是取得最好业绩的途径。在许多项目管理工作中，项目团队的作用常被忽视，沟通不畅几乎是每个项目都会遇到的难题，在项目实施过程中暴露出许多沟通不畅引起的负面影响，使项目团队不能充分发挥作用，沟通管理成为项目进展中的制约条件。英国作家萧伯纳说过，假如你有一种思想，我有一种思想，彼此交换后，每人至少会拥有两种思想。这就是沟通的作用。沟通是我们生活和工作的主要部分。在工作岗位上，沟通也是我们事业成功不可缺少的技巧。有效的沟通可以使我们充分地表现自己的智慧和能力，实现我们的目标。沟通技巧是推动我们事业成功的主要环节，尤其当你成为一名管理人员时，需要在管理岗位上进行更多的沟通工作。著名的经理工作学派的创始人明茨伯格将经理的角色总结为三大类：人际关系、信息传递和决策，强调了有效的沟通是工作和事业成功的关键。就一个项目而言，资金、技术、设备、环境等因素是必不可少的，而人的因素更不容忽视。任何活动的实施都离不开人力资源，只要有人的参加，就必定涉及人、思想与信息之间的沟通与碰撞，冲突在所难免，沟通无处不在。有效的管理者应认识到沟通管理是组织运...
