2015年2016年2017年（ 一 ） 优 化 诊 室 布 局 。 根 据 门 急 诊 患 者 病 种 排 序 极 其 常 规诊 查 流 程 ， 合 理 分 布 各 专 业 诊 室 和 医 技 检 查 室 ， 分 楼 层 设置 挂 号 、 缴 费 窗 口 ， 有 效 引 导 和 分 流 患 者 。基 本 达 标达 标全 面 优 化（ 二 ） 保 持 环 境 整 洁 。 做 好 就 诊 区 域 环 境 卫 生 整 治 ， 加 强卫 生 间 等 基 础 环 境 管 理 ， 保 持 干 净 、 整 洁 、 安 全 、 舒 适 。严 格 落 实 公 共 场 所 禁 烟 要 求 。基 本 达 标达 标全 面 优 化(三 ） 设 置 醒 目 标 识 。 就 诊 区 域 设 置 建 筑 平 面 图 、 科 室 分 布图 ， 指 示 标 示 清 晰 、 明 了 ； 为 危 险 、 易 燃 、 易 爆 、 有 毒 有害 物 品 和 放 射 源 等 设 置 醒 目 的 安 全 警示 。基 本 达 标达 标全 面 优 化（ 四提供便民设 施。 完善自助预约、 挂 号 、 查 询等 服务，为 患 者 提供饮水、 应急 电话、 轮椅、 纸、 笔等 便民设 施：完善无障碍设 施， 放 射 检 查 时为 患 者 提供更衣条件和 符合规 范的 放 射 防护。基 本 达 标达 标全 面 优 化（ 五） 扩大预约比例。 三 级医 院逐步增加 用于预约的 门 诊挂 号 源 ， 至2017年 底， 三 级医 院预诊 疗率≥50%， 复诊 预约率≥80%， 口 腔、 产前检 查 复诊 率≥90%。三 级医 院预约诊 疗率≥30%,复诊 预约率≥60，口 腔， 产前检 查 复诊 预约率≥70%三 级医 院预约诊 疗率≥40%， 复诊预约率≥70， 口 腔、产前检 查 复诊 预约率约≥80%三 级医 院预约诊 疗率≥50%， 复诊 预约率≥80%， 口 腔、 产前检 查 诊 预约率≥90%考核指 标责任科 室 进一 步改善医 疗服务行动计划工作任务及考核指 标 一 览表指 标 值序 号1工作任务优 化 诊 区 设施布 局 ， 营造温馨就 诊环 境 。疗服务， 有效 分 流 就 诊患 者 。（六）推进双向转诊。推进分级诊疗，支持双向转诊，二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径、提供预约诊疗服务，方...
