邮政业务营销员理论知识试卷（五级）回显答卷 试卷 2 一、 单项选择题 1
倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（ ）
5 分) 未选, 正确答案为:D A
专注地听 C
有针对性地听 D
选择性地听 2
以下关于计算机硬件的表述错误的有（ ）
5 分) 未选, 正确答案为:A A
控制器主要负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算 B
存储器是计算机中存放程序和数据的地方 C
输入设备的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码 D
输出设备的主要作用是把计算机处理的结果按要求的形式输出 3
邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以（ ）千克为限
5 分) 未选, 正确答案为:D A
以下关于爱好接近法的表述错误的是（ ）
5 分) 未选, 正确答案为:C A
接近客户需要的时间较长 B
应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好 C
该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用 D
一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系 5
以下关于资料查阅寻找法优缺点的表述正确的是（ ）
5 分) 未选, 正确答案为:D A
营销员可以查阅客户的商业机密资料 B
新任营销员可以通过查阅资料提高各种能力 C
由于利用的资料反映的是历史的信息，所以价值不高 D
如果对查阅资料工作不熟悉，往往有慢、费、效率低的感觉 6
下列选项不属于书面形式合同的是（ ）
5 分) 未选, 正确答案为:D A
口头承诺 7
下面关于道德的说法正确的是（ ）
5 分) 未选, 正确答案为:A A
道德有特定历史条件下形成的特殊内容 B
