未来已来，将至已至——浅析人工智能对人力资源行业的影响第一次亲身接触人工智能是在2016 年 3 月 1 日在北京参加 IBM组织的“迎接认知时代 IBM与您智胜未来”论坛。在论坛上，IBM介绍了 Watson 在金融、医疗、零售等行业的创新实践与应用，可谓是大开眼界。 短短一年多的时间， 人工智能就已经刷遍了我们每个普通人的朋友圈。 在前些天的一次新员工培训中， 我开场时问道：“2017年大家觉得哪个词最火爆？” 学员们不约而同的提到了人工智能。的确，从 AlphaGo战胜世界围棋冠军，到百度开源自动驾驶系统Apollo ，再到阿里成立达摩院， 3 年内投千亿研究人工智能，人工智能的浪潮已经扑面而来，人们完全没有做好准备，措不及防。世界发展的速度超过了人们的想象力， 日新月异的科学技术把我们带进了不熟悉的世界里，未来已来，将至已至。一、人工智能在人力资源领域的应用（一）人力资源规划传统的人力资源规划是基于企业的内外部环境，在一定数据的基础上对企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，运用科学的方法进行组织设计，但是限于普通HR对于数据分析和掌握的程度，往往规划与预测的准确度并不高，也造成了在很多企业人力资源规划沦为了形式。但是随着人工智能的普及，基于大基数的运用，完全可以制定出更加清晰匹配度更高的人力资源规划。（二）招聘招聘对于 HR的综合要求比较高，既要深入了解岗位任职需求，又要具备全面深刻的候选人岗位匹配性考查的实力，可以说是技术含量比较高， 难度比较大的工作。 但限于知识有限性以及认知能力有限的问题，在对候选人的寻找和筛选上总是会有些问题。目前已经有专业公司将人工智能应用于招聘过程中，国内某个企业面对大规模人才招聘选拔时，运用AI 面试，在确保选拔的科学性和精准性的同时，大幅提升人才选拔效率。在收到30000 份简历后，采用AI 结构化行为式面试。依据 AI 的面试报告， HR仅用了 1 个小时就挑选出 218 个合格的候选人进入人工面试，最终发出25 份 offer 。人工智能为用人企业提供了科学、 合理和个性化的人岗匹配服务。招聘工作也即将迎来革新。（三）培训现在的培训工作在很多企业属于锦上添花的事务性工作，因为很难评估培训的投入产出情况， 企业投入了大量的人力物力财力，但是并没有得到预想的效果。 未来基于人工智能， 这一问题会得到很好的改善。第一，我们可以训练人工智能来代替培训讲师，我们未来可以获得的培训资源...
