一、单项选择题（每题2 分，共20 分） 1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 3. 按能力的高低程度，可把能力分为（ B ）。 A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是（ C ） A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼 5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（ C ）。 A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温 7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。 A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D 和 E五种类型 四、案例分析题 (30 分) 甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000 元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200 元，而乙的工资被定为每月1500 元。甲拿到1200 元工资后很高兴，因为比原来工资增 加 了200 元，但 当 他 得 知乙的月工资是 1500 元后，则 十 分气 愤 ，工作积 极 性明 显 下 降 。 试通 过公平 理论分析甲的心理以及 管理者的对 策 。 答 ：公平 理论认为员 工的激 励 制 度来源 于 对 自己 和参照 对 象 的报 酬 和投 入 的比例的主 观比较 感 觉 。按照 这 个 理论甲的心理应 该 是这 样 的，甲认为他 和乙在同一公司 、同一科室、同一岗 位 ，同样 都 过了试用期为正 式 职 工，同样 的工作投 入 ，但 是，报 酬 却 不 相 同。因此 产 生消 极 怠 工、减 少 投 入 以与自己 所 得 报 酬 相 持 平 从 而达 到公平 。 管理者可以这 样 做 ：1、可以适 当 的减 少 甲的工作强 度使 其 投 入 部 分减 少 ，达 到与报 酬持 平 。2、减 少 乙的报 酬 使 乙与甲在报 酬 上 保 持 公平 ，同时 保 证 劳 动 强 度持 平 。3 也可以引导 甲寻 找 报 酬 比他 少 的对 象 进行 比较 ，从 而达 到公平 感 。 管理心理学试题及 答 案 一、单项选择题 9.强 调 环 境 对 个 人行 为和性格起 决 定作用的个 性理论是(B ) A.特质 论 B.社会学习 论 C.心理分析法 D.个 性类型论 11.他 人行 为涉 及 归 因者而导 致 归 因的...
