《商务谈判》 课程标准 课程代码：140402012B 适用专业：文秘专业 开设学期：第三、四学期 总学时：72 学时（18 周，每周 4 学时）； 学分数： 3 学分 课程性质：职业基础课 考核类型：考试科 编制人员（单位）： 1 第一部分 前言 谈判作为一门实践性很强的综合性应用科学，涉及心理学、社会学、民俗学、宗教等诸多社会科学和人文科学的范围；近些年来，一些类似于数学、工程学等方面的基础科学也应用于深层次的谈判理论之中。商务谈判是在世界经济一体化趋势下，对主要商务谈判实践进行分析、归类后，按照谈判中各环节的时间顺序和谈判的不同方面要求进行总结而成的；它提供了当代商务谈判的一些基本原则和基本技巧。 谈判的基础知识和谈判的人员素质要求是谈判的最基本要求，也是这门课程得以进一步讨论和分析的基石。 一、课程性质 （一）课程的性质 谈判是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用性科学，它从大量的谈判实践中总结规律，提炼技巧，对谈判者的个体修养提出一定要求，因而具有很强的实践性和操作性。 本课程全面系统地传授谈判的基础知识与基本技能，重点突出对学生谈判能力 与技巧的培 养。课程的内 容 以谈判准 备 、谈判过 程、谈判结束 三 个项 目 为主线 ，从认 识谈判、谈判的准 备 、谈判心理、谈判计 划 的制 订 、谈判开 局 、僵 局 与让 步、价 格 谈判的策 略 与技巧、谈判备 忘 录 与合同的签 订 等任 务安 排 教学内 容 。 （二 ）课程的作用 通 过 本课程的学习 ，使 学生对谈判的发 生原理、谈判的原则和程序、谈判的准 备 工作、谈判计 划 的制 订 、谈判策 略 与技巧的使 用、谈判的内 容 等有一个较 全面的了解 ，掌 握 谈判的基础知识、技巧与理论，掌 握 谈判的程序与内 容 ；并 通 过案 例 教学和实际 训 练 ，使 学生具备 一定的谈判能力 ，并 能在实践中运 用这些理论与技巧进行谈判，使 学生具备 谈判者应具备 的基本素质和条 件 。谈判为市 场 营 销专 业 的核 心课程，学生对本课程知识的掌 握 程度 ，将 直 接 影 响 毕 业 生在工作岗 位上 的实际 上 工作能力 和学生的整 体素质。 本课程与其 他 相 关 课程的关 系见 表 1 表 1 《 商务谈判》 与相 关 课程关 系 2 前导课程 沟通技巧、市场营销、社会学等专业基础课程 同修课程 礼仪学，...
