《商务谈判与推销技巧》课程标准 1.课程性质 《商务谈判与推销技巧》课程是市场营销专业的专业核心课程，对于物流、酒店、保险、电子商务等专业则是非常重要的专业基础课。 作为高职课程，其理论厚度和宽度强调“必须、够用”；课程教学应强化推销谈判各个环节的技能训练，实训课时要求占总课时的50%，并把课程理论教学与实践教学的结构比例落在实处。同时，课程教学必须强调理论教学对实训操作的支持指导地位，使其有别于中等职业技术学校的同样课程。 学生通过本课程的学习，可以掌握商务谈判与推销技巧的基本概念、原理和方法，掌握企业商务谈判与推销技巧岗位技能，语言表达能力和沟通能力得到极大的提高，并在实践训练中提升学生的销售洽谈能力，最终达成交易，为企业创造效益。 2.设计思路 本课程以企业营销从业人员所需的职业技能和职业素质为出发点，突出职业能力的全面 培 养 ，强调理论教学与实训环节的衔 接 和融 合 。 1、按商务谈判与推销技巧人员岗位所需能力设计课程能力培养目标 本课程是按 照 企业对商务谈判与推销技巧人员的技能要求和素质要求，设计课程能力培 养 目 标 。企业要求商务谈判与推销技巧人员具 备 “推销能力”、“谈判能力”和“团队 建 设及 管 理能力”。与此 相 适 应，本课程能力培 养 的主 要目 标 为“推销能力”、“客户 服 务能力”、“谈判能力”、“签 约 能力”和“团 队 管 理能力” 2、按岗位能力培养目标设计课程实训模块和项目 本课程设计了 “推销能力”、“谈判能力”和“团 队 建 设及 管 理能力”等三 大模 块16 项 训练项 目 。每 一 个模 块 主 题 都 要求学生以企业的真 实环境 为实践背 景 ，完 成《推销计划 书 》、《推销模 拟 》、《推销实战 》、《谈判计划 书 》、《谈判模 拟 》和《团 队 建设计划 》等实操训练。在课程实训中强化职业素质培 养 ，即 商务谈判与推销技巧岗位所需的通用能力，设计了 本课程培 养 的八 种 通用能力： 平 等诚 信 、沟通表达、爱 岗敬 业、团 队 合 作、组 织 协 调、评 判创新 、刻 苦 耐 挫 、应急 应变 等能力。 3、按课程实训内容和要求针对性安排理论教学内容 1 本课程强调理论教学的必要性，课程实训必须以专业理论作指导。遵循“必需、够用”原则，对本课程理论知识体系进行科学整合，把课程教学也分为三大教学单元，12个章...
