市场竞争策略分析与最佳策略选择（节选） 【课程名称】 市场竞争策略分析与最佳策略选择 【课程编号】 G08 【所属体系】 营销类 【主讲专家】 余世维 【内含产品】 课程10讲，VCD光盘5张，CD-ROM2张，文字教材与工具表单1套（北京大学出版社） 【全套定价】 600元 本课程讲义（节选）由时代光华管理培训网制作，仅供初步了解课程内容使用
★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么
第一讲 资源、能力和竞争分析 1．引言 2．资源与竞争 3．核心竞争力的表达 第二讲 资源利用与竞争策略的选择 1．引言 2．资源的集中、有效、弹性利用 3．市场竞争策略的选择 第三讲 最佳策略选择注意点之 —— 战略与战术的关系 1．战略与战术的区别 2．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无 3．现有策略的盲点及低效率 第四讲 最佳策略选择注意点之 ——核心产品与产品定位 1．注意核心利益，显示核心价值 2．产品定位依据――消费者的心 3
核心产品与产品定位案例分析 第五讲 最佳策略选择注意点之 ——服务品质与CIS 1．服务，多走一步 2．不怕做不到，只怕想不到 3．力求满意，更重忠诚 4．企业识别系统 CIS 5．课程总回顾 第 1讲 资源、能力和竞争分析 【本讲重点】 资源的概念 对策略的理解 无形资源的要点 成功策略的要点 竞争优势——能力——资源的关系 核心竞争力的五种表达 五种竞争动力 资源的概念 资源与竞争 现在，国内流行着一个名词叫核心竞争力
一般来说，先有资源才有竞争力
资源分为有形和无形这两种资源
有形资源，就是通常提到的人力、物力、财力； 无形资源包括技术、品牌、声誉，甚至包括人际关系
有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源
根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势
反过来说，竞争优势，就是核心竞争力所反映的方面，也就是企业所具
