沃尔玛营运标准讲解

1 培训手册（仅限授权人员使用）厦门厦门 ●中国机密文件，小心保管2 目录1、 陈列标准 ------------------------------------ -----32、 标识标签 ---------------------------------- -------9 3、 陈列图 ----------------------------------- ---- --12 4、 订货 ----------------------------------- ---- --15 5、 竞争 ------------------------------- ----------17 6、 索赔批退 ------------------------------ -----------187、 柜台盘点 -------------------------------- ---------20 8、 散货赠品 -------------------------------- ---------21 9、 排班 ------------------------------------ -----22 10、库存周转 -----------------------------------------23 11、店中店 ------------------------------------ -----24 12、自用品申领 ---------------------------------------25 13、部门工作流程 -------------------------- -----------26 14、部门特性 -----------------------------------------28 15、部门间协调 ---------------------------------- -----31 16、报告 ----------------------------------- ------39 17、风险控制 ---------------------------------- -------443 项目内容细节货架陈列加高层标准1。加高层的商品要求遵循就近原则: 集中存放 , 即所有的加高层的商品与其正常货架位置相对应。2。商品应沿着加高层边缘垂直摆放, 呈一平面 , 所有包装箱必须完好 , 食品只能使用食品的包装箱, 非食品只能使用非食品的包装箱 , 家电的包装箱不允许其他部门使用。3。非原包装箱的商品必须贴仓库标签, 贴在箱体的右上角, 原包装箱可以不打。4。加高层商品必须保持前后一致, 正面朝外高度基本一致。5。所有散装商品应装箱且一个箱内不得多于三个条形码的商品, 且每种商品的库存标签都要贴在箱体上。6。加高层上，通风口、灯管、喷淋头方圆0。5 米内不得摆放任何商品。7。加高层商品要安全摆放, 上轻下重 , 不能倾斜 , 桶装商品不能摆放于加高层上。8。所有加高层的商品, 货架上应有陈列并且饱满。9。须在加高层的鞋盒外侧注明内置鞋条码后四位, 以便找货 ,所有上加高层的鞋分鞋盒颜色摆放，最高的高度尽量一致10。加高层高度要尽量一致。堆头标准1。所有堆头要在一条直线上，且尽量对齐N架。2。堆头商品一定要使用橡胶卡...